В SkyNet назвали причину масштабного сбоя в Петербурге

В SkyNet объяснили причину продолжительного сбоя, из-за которого 14 сентября у многих абонентов в Петербурге пропал интернет. Гендиректор компании Сергей Таратута рассказал «Фонтанке», что на большом количестве сетевого оборудования «слетели настройки». При этом причина самого сбоя пока остается неизвестной.

По его словам, к утру 15 сентября проблему практически удалось устранить. Однако полностью восстановить работу сети пока не получилось: остаются несколько устройств, до которых специалисты еще не добрались «по всяким техническим причинам».

Интернет у абонентов SkyNet пропал в ночь на 14 сентября. Провайдер сообщал о технических проблемах и работе специалистов над их устранением. Сбой оказался продолжительным — связь у пользователей отсутствовала в течение многих часов.

Сегодня, по данным сервиса DownDetector, SkyNet работает достаточно стабильно. Количество жалоб — умеренное.

Гендиректор TelecomDaily Денис Кусков объяснял «Фонтанке», что подобные аварии могут быть связаны как с аппаратными, так и с программными проблемами. В числе возможных причин эксперт называл повреждение кабеля, отключение электричества в дата-центре, выход из строя серверов, хакерскую атаку или ошибку после обновления программного обеспечения.

При этом Кусков отметил, что столь продолжительный сбой может свидетельствовать о проблемах с резервированием инфраструктуры: при наличии соответствующей системы резервирования восстановление связи обычно удается провести быстрее.