Операторы связи и банки договорились отложить блокировку немаркированных звонков

Блокировку немаркированных входящих вызовов от кредитно-финансовых организаций было решено отложить до 13 ноября. Об этом 30 октября сообщили в Министерстве цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры).

В ходе совещания на площадке ведомства о переносе договорились операторы связи и банки. Ранее операторы предупреждали об ограничении возможности обзвонов для банков, не заключивших договоры на маркировку.

Изначально планировалось ввести жесткие ограничения с 15 октября, а затем обсуждалось начало ноября. Законодательство об обязательной маркировке звонков от компаний вступило в силу еще 1 сентября 2025 года, но операторы и банки столкнулись с разногласиями. Крупнейшие кредитные организации не торопились заключать договоры на маркировку, поскольку считали, что операторы неверно толкуют норму закона. По мнению банков, оператор связи сам обязан доводить маркировку до абонента, а не требовать с банков отдельного оформления платных договоров.

До 13 ноября 2026 года обеим сторонам дали время на урегулирование спорных моментов и донастройку систем. По оценкам некоторых участников рынка, маркировка звонков увеличивает длительность разговоров и требует доработки систем. Также из-за неподготовленности систем под блокировку могут временно попадать не только реклама, но и важные сервисные звонки от банков (например, подтверждение операций или одобрение заявок).