Домовые чаты в MАХ станут обязательными с 1 сентября

Домовые чаты на платформе MAX станут обязательными с 1 сентября, сообщает РИА Новости со ссылкой на члена Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александра Якубовского 8 февраля.

Он подчеркнул, что МАХ станет дополнительным каналом связи — личные приемы, письменные обращения и телефонная связь с УК останется. Якубовский добавил, что преимущество такой системы — прозрачная работа служб. Граждане смогут направлять обращения в цифровом виде и получать на них документально зафиксированные ответы.

В декабре Госдума РФ приняла закон, который переводит взаимодействие управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций с жителями многоквартирных домов в цифровую плоскость. Ключевое нововведение — обязанность УК, поставщиков ресурсов и региональных операторов по обращению с ТКО вести коммуникацию через домовые чаты в мессенджере MAX. Ранее «Фонтанка» писала, что петербуржцам через «Госуслуги» начали рассылать приглашения в домовые чаты в МAX.