Аппараты активации «Подорожника» в Петербурге дали сбой

Жители Петербурга столкнулись с проблемой при активации «Подорожника» через специальные терминалы. О неработающих аппаратах в отделениях Сбербанка «Фонтанке» сообщили сразу из нескольких районов во вторник, 5 августа.

Речь идет об устройствах, с помощью которых можно проверить баланс или активировать проездной билет после пополнения онлайн. Пополнить «Подорожник» можно через официальное мобильное приложение GorodPay. Необходимо положить «Подорожник» в визуализатор и дождаться появления на дисплее суммы остатка на карте.

Аппараты расположены в кассах метрополитена, в специализированных терминалах продажи проездных билетов, в офисах и киосках СПб ГКУ «Организатор перевозок», а также в отделениях Сбербанка (список офисов с устройствами можете найти здесь).

Воспользоваться аппаратом 5 августа в отделениях Сбербанка не смогли как минимум в двух районах города. О неполадках сообщают клиенты отделения в Пушкине по адресу: Петербургское шоссе, 13/1. Читательница Анна сообщила нам, что не может активировать «Подорожник» в указанном офисе с воскресенья.

«По номеру горячей линии метрополитена, указанному на устройстве, сказали, что все такие аппараты в городе не работают „из-за интернета“. Спросила, что это значит, ведь интернет есть. Ответили, что у этих устройств проблема с подключением из-за мобильного оператора», — рассказала Анна. Девушке предложили воспользоваться услугой в метро.

С соответствующей проблемой столкнулись и жители Колпино. В отделении на Октябрьской улице, 8, клиенту сообщили, что причина неполадок, которые продолжаются с 1 августа, «в сбое». «С пятницы аппараты не работают по всему Колпинскому району. Сегодня нам пришла рассылка, сообщили о сбое», — заявила консультант.

В пресс-службе городского метро «Фонтанке» ответили, что причиной случившегося стал сбой в некоторых офисах Сбербанка, спровоцированный неполадками на стороне сотового оператора. «Возможно, речь идет о нескольких сотовых операторах», — добавили в подземке, отметив, что к 17 часам все устройства снова функционируют.

Подтверждения информации о возобновлении работы редакция, к сожалению, не нашла. Указанные в материале аппараты не функционируют должным образом и после 17 часов.

Для жителей удаленных районов города сбой в работе ряда аппаратов активации может стать настоящей проблемой для кошелька. С «Подорожником» пассажиры экономят 24 рубля с поездки на наземном транспорте, а с поездки на метро — 25 рублей. Уже с 8 августа проезд в метро и наземном транспорте в Петербурге подорожает в среднем на 6,5%. Подробнее о новых ценах на проезд читайте здесь.