«Они очень любят это слово». Как мошенники цепляют детей, общаясь в интернете

Недавно в Екатеринбурге 12-летний мальчик вскрыл родительский сейф и отдал 380 тысяч рублей мошенникам. К сожалению, схемы с участием школьников и даже детсадовцев становятся всё популярнее, число успешных атак растет. Почему не работают разговоры и запреты, на что ловят детей разных возрастов и как их обезопасить от обмана, нашим коллегам из E1.RU рассказала руководитель аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина.

Дети в таком возрасте только начинают познавать мир и еще мало что понимают, но уже активно пользуются девайсами, планшетами, телефонами. Они обычно попадаются на всём, что связано с игровой валютой.

Предлагают бесплатные промокоды. Часто выступают от имени какого-то детского блогера, известного человека.

Младший школьный возраст. Дети уже более осознанные, у них растет круг общения.

На детей уже могут давить при помощи социальной инженерии. Сказать: «Твоя мама не туда перевела деньги, зайди в ее телефон, приложение, пришли скриншоты, сделай то-то и то-то». Мошенники инструктируют ребенка подробно по каждому шагу. Дети часто знают пароли от телефонов, потому что нам так удобнее.

Тут всё становится страшнее. Мошенники уже заходят не через игры, а реализуют сложные и продуманные схемы со школой. Представляются завучем, тренером, педагогом и так далее. Говорят ребенку: «Зайди в электронный дневник, пришли код от „Госуслуг“».

Дальше начинают пугать, что маму-папу посадят в тюрьму либо мама с папой спонсируют запрещенную организацию, и это всё плохо. Мошенникам не надо даже проникать в квартиру, они говорят ребенку снимать всё на видео, искать ценные вещи. Дают инструкции: «Приедет наш сотрудник, ты ему всё отдай, мы всё задекларируем».

Они очень любят использовать слово «декларировать», потому что оно звучит официально и грозно, но мало кто понимает его истинное значение.

По сути, это уже взрослые люди. Зачастую им предлагают нелегальный заработок. В том числе используют их как дропов: проводят мошеннические операции через их карты. За деньги просят поджечь что-то. За такое предусмотрена уголовная ответственность, и такие дела уже были.

Или обманом уводят ребенка куда-то, потом звонят родителям и говорят: «Мы его похитили, нам надо выкуп».

Мы все были детьми и понимаем, что они не слушают советы родителей, всё это выветривается. В одно ухо влетает, из другого вылетает.

Первое и самое важное — это установить такой уровень доверия с ребенком, чтобы он понимал: даже если он ошибется, то родители ему помогут. Чтобы он сразу шел к ним, а не пытался сам исправить. Он должен знать, что его не будут ругать. Важно объяснять, что бесплатный сыр в мышеловке. Возможно, давать карманные деньги.

Второе — это признавать свои ошибки и подавать пример детям. Тогда ребенок будет понимать, что он тоже может признаться. Что проблема взрослых — это проблема взрослых. Что если ему звонят из полиции и говорят маму-папу посадят, а он единственный их может спасти, то это так не работает. Ни по закону и никак вообще.

У меня есть маленький ребенок. Я не даю ему свой телефон. Папа давал, но потом тоже перестал. У него пока только планшет, с которого нельзя украсть никакие деньги.

Существует много технических решений для детских устройств, и я их использую. Но дети очень хорошо обходят все эти запреты. Они учат друг друга, как можно обойти, скачать запрещенные приложения и так далее.

Поэтому родительский контроль необходим. Я за приватность общения и так далее, но родители должны знать, с кем общается их ребенок, чтобы не было странных личностей у них в контактах.