21:32 22.01.2018
Многопрофильный центр СПбГУ вернул себе имя Н. И. Пирогова
В отношении журналиста Кагермазова не стали возбуждать уголовное дело об уклонении от службы
От МВД требуют 1,5 млн за застреленного петербуржца
«Зенит» начал 2018 год с разгрома датчан
Режиссер «Властелина колец» снимет фильм о Первой мировой войне
Пробки в Петербурге – 9 баллов
«Фонтанка» за 60 секунд — 22 января
Защитник «Зенита» Иванович срочно покинул сборы в Дубае
Упавший из окна восьмого этажа мальчик идет на поправку, сбор средств остановлен
В Киеве обвалился автомобильный мост
Шойгу прилетел в Ханой
Прокуратура Испании попросила выдать евроордер на арест Пучдемона, суд отказал
В Петербурге появится памятная доска директору НИИ гриппа Олегу Киселеву
Великобритания заметила, что сильно отстает от РФ в военном плане
В Ленобласти похолодает до минус 21
До Олимпиады допустили 18 российских лыжников
Смольный утвердил программу капремонта дорог на 5 лет
В Финляндии выпустили памятку для автомобилистов на русском языке
Четыре проекта комплексного развития территорий в Петербурге не попадут в ПЗЗ
Один и тот же светофор на Славы сбивают четвёртый раз за три дня
Стивен Спилберг готовится снять новую «Вестсайдскую историю»
Милонов хочет защитить от иностранцев президентские выборы законопроектом о регистрации по паспорту в соцсетях
Единственный старинный особняк на Петроградской набережной вернули под охрану
Суд признал недействующим постановление об утверждении проекта планировки «Планетограда»
Доля квартир бизнес-класса на "первичке" Петербурга растет, а их площадь снижается
Лунев и Заболотный сыграют в первом матче «Зенита» в 2018 году
Минтранс отрицает необходимость бумажного билета для прохождения контроля в посадочную зону аэропорта
Прокуратура добивается возврата в бюджет 20 миллионов, которые заработал обнальщик
Порошенко заявил, что землю Донбасса топчет "сапог украинского оккупанта"
6-кратный олимпийский чемпион Виктор Ан не допущен до Олимпиады-2018
Финский президент рассказал о желании Путина сблизиться с Европой
Во Франции умерла единственная дочь Михаила Шемякина
Смольный предложил создать Фонд креативных пространств
Автобус ЛиАЗ на Киевском шоссе врезался в ПАЗ и легковушки
Жена Дзюбы против трансфера в «Уфу», это слишком далеко от Москвы и Петербурга
Командующий войсками ЗВО запретил использовать колесную технику
Теплотрассу в Старой Деревне облицевали плиткой и стеклом
Яровая после нападения на школы в России предложила блокировать опасные сайты без суда
При пожаре на Васильевском острове погиб мужчина
Лягушка-бык, жаба-клоун и сибирский углозуб не смогли вылететь из Екатеринбурга в Хельсинки
В подвале дома на 9-й Советской открыли навигацию
​У петербуржцев стали чаще выявлять грипп
«Зенит» интересуется капитаном юношеской сборной Франции, родившимся в Грозном
Проект города-сада в Ленобласти уже теряет землю из-за проблем с кредитами
Порошенко: Закон о реинтеграции Донбасса будет подписан, как только он поступит из Рады
Google посвятил дудл Сергею Эйзенштейну
Беременная петербурженка попала в массовое ДТП на Мечникова
Смольный отменил строительство мусороперерабатывающего завода на Волхонке
На реконструкцию зданий Первого Кадетского корпуса выделено 600 млн рублей
Назарбаев рассказал Путину о встрече с Трампом
Песков: Россия следит за военной операцией Турции в Африне
Петербургским депутатам и чиновникам предложили купить билеты на мундиаль вне очереди
Десяток подпольных банкиров, отмывших 21 миллиард, осудили условно в Петербурге
В Петербурге блондинку уволили из полиции за сверхпопулярность
Россия стала вторым экспортёром зерна в мире
Суд ликвидировал фонд кампании Навального
Финны учат американцев воевать в зимних условиях
Поезд запутался в московском метро
28 соцработниц победили полицию в Пикалево
Обвиняемый в организации мятежа в Каталонии Пучдемон прилетел в Копенгаген
В КС пожаловались на суровые штрафы за митинги
Шойгу прилетел в Лаос
Медведев запретил мессенджерам сообщать о взаимодействии с силовиками
Социологи узнали, сколько в России «чайлдфри»
Хелависа сняла мистический клип в Анненкирхе
Белоруссия решила охранять границы с Украиной и ЕС
Четверть финнов проголосовали на президентских выборах досрочно
Черчесов: Джикии будет сложно восстановиться к ЧМ-2018
«Ладу Калину» превратили в беспилотник
Setl City застроит жильем территорию завода «Пигмент» на Октябрьской набережной
Общество

Полмиллиона за ужин в Сокосе

Рестораном петербургского “Сокос” займется суд в Москве. Сколько стоит репутация отеля “пять звезд”, решила выяснить адвокат Нина Еременко.
Полмиллиона за ужин в Сокосе

Поездка на Петербургский международный экономический форум в прошлом году для адвоката Еременко вышла неудачной. Два дня она провела в своем гостиничном номере с высокой температурой и под наблюдением врачей – после ужина в ресторане отеля. «Сокос», как рассказывает адвокат, ограничился формальной открыткой. Исковое заявление о моральном ущербе на полмиллиона рублей рассмотрит Преображенский районный суд Москвы.

Столичному суду предстоит выяснить, сколько стоят моральные страдания гостя, предположительно отравившегося в ресторане петербургской гостиницы. Истец – известный московский адвокат Нина Ерёменко. Ответчик – ООО «Сокотель», которому принадлежит Solo Sokos Hotel Palace Bridge в Биржевом переулке на Васильевском острове. Истец полагает, что в июне 2016 года в ресторане отеля она отравилась некачественно приготовленным ужином, в результате чего её жизнь и здоровье оказались под угрозой, а программа поездки была сорвана. 

Приехав в Петербург на экономический форум, Нина Еременко остановилась в «пяти звездах», что, как она посчитала, гарантировало комфорт и безопасность. Вечером 16 июня 2016 года поужинала с супругом в гостиничном ресторане: салат с креветками, горячее блюдо, никакого алкоголя. Как теперь с усмешкой говорит адвокат, пожалуй, надо было брать аперитив – спирт иногда препятствует пищевому отравлению. После ужина резко поднялась температура, ухудшилось самочувствие. Прибывшая по вызову cкорая помощь констатировала пищевое отравление, врач назначил соответствующую терапию. Вскоре "cкорую" пришлось вызывать повторно – лучше не становилось. На третий день Нина Еременко выписалась из номера и уехала в Москву – долечиваться. Мероприятия Петербургского международного экономического форума отошли на второй план.

«Сокос» позиционирует себя как крупную, серьезную отельную сеть с репутацией, но почему-то переписка с менеджментом убедила меня в обратном», – говорит Нина Еременко спустя год после инцидента. Несмотря на отравление и скомканную поездку, адвокат не планировала крайних мер – она попыталась договориться. «Сокос», как утверждает Еременко, навстречу не пошел. И вскоре выбрал глухую защиту.

Это непонятно адвокату, тем более что вину отеля в своём отравлении она считает полностью доказанной: «Так получилось, что ела я только в своей гостинице. Даже чек с того ужина сохранился. Все медицинские документы подтверждают, что мне сразу назначали терапию, предписанную при отравлении, в том числе и врач, вызванный отелем. Роспотребнадзор по жалобе сразу провел проверку, в результате которой на кухне были обнаружены нарушения: антисанитария, присутствие кишечной палочки и другие недостатки, «Сокос» был оштрафован за это».

Результатом переписки с гостиницей, по словам Еременко, стала открытка, которую «Сокос» посчитал своей максимальной уступкой: отель вроде как и соглашался предоставить в виде извинения бесплатное проживание, но с таким количеством оговорок, которое превращало «приглашение» в открытку без обязательств: при предварительном уведомлении, при наличии свободных номеров, при отсутствии иных обстоятельств, препятствующих приёму гостя.

«Я пыталась связаться с иностранным менеджментом «Сокоса», но мне удалось поговорить только с петербургским директором, – говорит Нина Еременко. – Но он занял странную позицию: раз «Сокос» уже оштрафован Роспотребнадзором», то отель уже наказан и больше ничего не должен. Это странно, что в «Сокосе» не видят разницы между административным наказанием за нарушение и возмещением морального вреда пострадавшему клиенту».

Отчаявшись найти общий язык с «Сокосом», в апреле 2017 года Нина Ерёменко обратилась с исковым заявлением в Преображениский районный суд Москвы – закон «О защите прав потребителей» позволяет потребителям обращаться в суд по месту жительства.

Материальный ущерб Нина Еременко оценила в 12 942 рубля и 90 копеек – стоимость билетов Москва – Петербург – Москва, так как поездка оказалась бессмысленной – вместо посещения мероприятий экономического форума в Петербурге истец лежала в постели с высокой температурой.

Причинённый ей моральный вред Еременко оценила в 500 тысяч рублей.

Первое заседание суда состоялось 14 июня 2017 года. Представитель «Сокотеля» в заседание не явился и о причине своего отсутствия ни суд, ни истца не уведомил.

«Фонтанка» обратилась в Solo Sokos Hotel Palace Bridge с просьбой рассказать о своей позиции по данному делу и прокомментировать сложившуюся ситуацию. Вопрос выслушали и обещали перезвонить, но пока не ответили.

О реальности возмещения морального вреда от пищевого отравления в полмиллиона рублей «Фонтанка» спросила петербургского адвоката Александра Голованова. По мнению юриста, гипотетически такое возможно. Особенно в Москве: «Определение размера компенсации морального вреда – прерогатива суда. Истец будет доказывать серьезность перенесённых страданий, «Сокос» будет опровергать. Предстоит серьёзное состязание в суде. О возмещении в 500 тысяч рублей сложно рассуждать, но оно является возможным. Человек пережил не только нравственные страдания, но и физические. И немаловажно то, что рассматривает иск московский суд – уровень жизни в Москве повыше, и стоимость её подороже».

В Петербурге шестизначные суммы возмещения морального вреда пока редкость и обычно встречаются, когда речь идет о инвалидности или смерти. Так, в 2012 году Куйбышевский районный суд постановил взыскать с роддома имени Снегирева 5 миллионов рублей по делу о халатности врачей, из-за которых новорожденный стал инвалидом. В 2014 году Приморский районный суд постановил, что Петербургский медицинский университет имени Павлова должен выплатить 15 миллионов рублей родителям ребенка, который из-за врачебной ошибки при приеме родов тяжело болел и умер в возрасте двух лет. 

В мае 2017 года Калининский районный суд за страдания, причинённые пенсионерке «оскольчатым переломом левой плечевой кости со смещением отломков» в результате ДТП, обязал виновника выплатить 400 тысяч рублей. Постановление обжалуется в Санкт-Петербургском городском суде.

Денис Коротков, «Фонтанка.ру»


Подписывайтесь на канал "Фонтанка.ру" в Telegram, Viber или группу ВКонтакте, если хотите быть в курсе главных событий в Петербурге - и не только.

добавить комментарий
Помните, что все дискуссии на сайте модерируются в соответствии с правилами блога и пользовательским соглашением. Если вы видите комментарий, нарушающий правила сайта, сообщайте о нем модераторам.
СМИ2
MarketGid News
24СМИ. Агрегатор
Lentainform
Роман Чекалюк/ООО "Галамарт"
Русскую куклу представили на международной ярмарке игрушек в Гонконге
Одним из самых заметных участников ярмарки Hong Kong Toys & Games Fair 2018 стала российская интерактивная кукла – оберег «Народная бабуля». Интерактивная игрушка выполнена в образе древнейшего персонажа славянской мифологии Бабы-яги
Магазин "Кей"
3 совета, как подобрать лучший блендер для вашей семьи от специалистов КЕЙ
Блендер является незаменимым помощником для любой хозяйки, но определиться с выбором агрегата совсем не просто из-за широкого разнообразия товаров. Эксперты компании КЕЙ рассказали на что нужно ориентироваться, выбирая функционального кухонного помощника
Created by Dragana_Gordic - Freepik.com
Call-центр УБРиР прошел международную сертификацию качества
Центр поддержки клиентов Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) одним из первых среди call-центров российских компаний получил от Международного института сертификации контактных центров сертификат нового международного стандарта качества ISO 18295.