В России авиапассажирам с РАС начали выдавать антистресс-наборы

В России впервые начали выдавать бесплатные наборы сенсорной разгрузки «Небо без стресса» для пассажиров с расстройствами аутистического спектра (РАС). Они доступны на всех рейсах авиакомпании Smartavia.

Наборы сенсорной разгрузки разработаны совместно с петербургским фондом «Антон тут рядом», занимающимся системной поддержкой людей с аутизмом. Для получения антистресс-набора необходимо оставить отметку на этапе покупки билета или сообщить об этом через форму обратной связи на сайте авикомпании, указав детали предстоящего перелёта. Запрос передаётся специалистам в аэропорту и экипажу. Полученная информация поможет сотрудникам подготовиться ко встрече и оказать необходимую поддержку в аэропорту и на борту самолёта.

Создание набора проходило в несколько этапов. Сначала команда проекта изучила, какие факторы вызывают у пассажиров с РАС наибольший дискомфорт во время перелета. Затем были подобраны 18 предметов, направленных на снижение нагрузки на органы чувств. На финальном этапе студенты фонда «Антон тут рядом» тестировали и выбирали те предметы, которые помогают справляться со стрессом. В набор вошли маска для сна, снижающая воздействие яркого света, беруши, которые помогут уменьшить уровень шума, и поп-ит, дающий возможность переключить внимание через осязание.

«Наборы сенсорной разгрузки стали логичным продолжением комплексной программы по внедрению инклюзивного сервиса на воздушном транспорте, разработанной нами и реализуемой с начала 2025 года. В рамках первого тиража мы подготовили 1300 антистресс-наборов», — рассказала Юлиана Тяжельникова, директор по маркетингу и клиентской лояльности авиакомпании.

Наборы выдаются уже с 5 сентября.

«Из-за особенностей сенсорного восприятия пассажирам с аутизмом часто требуется дополнительная поддержка на борту. Перелёт — это новая социальная ситуация и множество непривычных стимулов. Поэтому инструменты сенсорной помощи — это важный способ сделать путешествия доступными», — прокомментировала Полина Толстова, программный директор фонда «Антон тут рядом».

По данным Минздрава РФ, в России проживает более 1,3 млн людей с расстройствами аутистического спектра. Для многих из них авиаперелёт может быть связан с чрезмерной сенсорной нагрузкой, а значит — становится причиной отказа от путешествий, учебных и рабочих поездок или встреч с семьей. Действующие меры помогают пассажирам с РАС спокойнее проходить этапы перелёта и получать поддержку там, где она нужна.

Благотворительный фонд «Антон тут рядом» — фонд системной поддержки людей с аутизмом, основанный в 2013 году в Санкт-Петербурге.

Фонд реализует программы, направленные на создание жизненного маршрута для человека с аутизмом в России: от ранней диагностики и дошкольного инклюзивного образования до сопровождаемого трудоустройства и самостоятельной жизни в обществе.