Лимит безлимитам, рост цен — пользователям. В России начали замедлять домашний интернет — объясняем, что происходит

Провайдер «Дом.ру» начал ограничивать скорость интернета для абонентов — на фоне новостей о блокировках и ограничениях пользователи приняли эксперимент за очередное замедление интернета в целом. Объясняем, чей безлимит станет не таким уж безлимитным и как при этом дорожает связь.

За новостью последовали разъяснения — в пресс-службе «Дом.ру» уточнили, что ограничения скорости обычных пользователей не коснутся. Речь идет только о сверхпотребителях. Для начала: 3 терабайта — это очень много.

Резюме: чтобы потратить столько трафика, нужно очень постараться. Того же мнения придерживается генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков: трех терабайт для обычной семьи — более чем достаточно. И сложно представить домохозяйство с таким количеством детей и родственников, которые способны использовать такой объем трафика.

Итого, по данным «Дом.ру», ограничения скорости затронут всего около 267 клиентов в трех городах России. Мера не связана с ограничениями в работе мобильного интернета и коснется только «сверхпотребителей». Таких нарушений провайдер выявил 1 260, большая часть таких пользователей — это юрлица, которые используют интернет в коммерческих целях или перепродают трафик.

Однако есть и исключения — например, люди, у которых подключены камеры видеонаблюдения. «А это уже статистически значимое число потребителей — счет идет на миллионы пользователей домашнего видеонаблюдения. Камеры могут работать в круглосуточном режиме и записывать на домашний компьютер. Тогда эти 3 ТБ могут вылететь буквально за неделю — в зависимости от качества картинки», — считает глава информационно-аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин.

При этом 80% потребителей, вероятно, с этой проблемой не столкнутся, считает эксперт.

Юрий Брюквин считает, что сложно сказать, где реальная техническая проблема, а где — лукавство оператора. Теоретически такое возможно — если критическая масса скачков трафика собралась, например, в пределах одного дома.

Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков отмечает, что влияние «сверхпотребителей» более заметно, когда речь идет о сотовой связи. В таком случае люди, которые выкачивают значительный объем трафика, действительно могут замедлить интернет другим пользователям. В случае с проводной связью это менее заметно, однако если в доме есть такой «качальщик», то у его соседей скорость интернета может быть хуже. Дело в скорости интернета — средняя скорость сотовой связи в России — это 24 Мбит/с, а для проводного домашнего интернета не осталось тарифов со скоростью меньше 100 Мбит/с.

Возмутило читателей «Фонтанки» не столько замедление, сколько сам факт ограничений при заявленном безлимите: мол, неограниченный интернет оказался со звездочкой и подписью мелким шрифтом. «О таких вещах говорят при заключении договора», — написал петербуржец в комментариях. С ним соглашаются и другие читатели: «…интернет превращается в тыкву».

Источник «Фонтанки» на телеком-рынке сомневается, что новые ограничения фигурируют в заключенных с абонентами договорах — иначе их «вряд ли бы стали подписывать» на конкурентном рынке связи.

В пресс-службе «Дом.ру» уточнили, что все тарифы оператора являются и остаются безлимитными. Во-первых, пользователь может сохранить скорость за дополнительную плату в размере 100 рублей за каждые 500 ГБ — или дождаться начала следующего расчетного периода, когда она автоматически восстановится. Во-вторых, при превышении скорость будет снижена до 50 Мбит/c, а этого достаточно для использования основных цифровых сервисов.

— Действительно, в принципе, такой скорости должно хватать, но это если один потребитель; а если это большая семья из трех-четырех человек и все хотят одновременно смотреть телевизор [через интернет] с качественной картинкой, то этого может оказаться недостаточно, — считает глава информационно-аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин.

В пресс-службе «Ростелекома» «Фонтанке» сообщили, что провайдер не планирует менять правила пользования домашним интернетом для личных нужд, а безлимитные тарифы для физических лиц не имеют ограничений по объемам скачиваемого трафика.

«При этом считаем, что вполне корректно задействовать механизм, защищающий интересы большинства потребителей в случаях, когда фиксируется аномальный трафик, который не характерен для использования интернета в личных целях и скорее соответствует бизнес-потреблению, а подобная сверхнагрузка приводит к деградации сервиса у соседей», — подчеркнули в пресс-службе.

Глава TelecomDaily Денис Кусков полагает, что такой вариант возможен — профилактически и другие операторы и провайдеры могут внедрить такие ограничения. Однако эксперт еще раз подчеркнул: речь идет о крайне маленькой доле пользователей — обычные люди никаких перемен не почувствуют.

Согласно официальной статистике Росстата, за первые девять месяцев 2025 года абонентская плата за одну только сотовую связь подскочила в цене на 17,3% год к году. В начале 2026 года «Ведомости» сообщали, что расходы россиян на связь снова вырастут —  96% российских телекомкомпаний, предоставляющих услуги мобильной связи, домашнего интернета, платного ТВ и телефонии, планируют поднять тарифы. В среднем — на 10%. 

• В конце 2025 года операторы связи начали рассылать абонентам сообщения о подорожании услуг: «Т2 РТК Холдинг» предупредил часть абонентов о повышении цен с 750 рублей до 900 рублей, «Билайн» предупредил, что безлимитный интернет с 1 января станет платным — стоимость составит 4,5 рубля в сутки. «Ростелеком» предупредил, что с января цены на домашний интернет вырастут на 60 рублей.

По данным Единой межведомственной информационно-статистической системы (ЕМИСС), в 2025 году в России связь сильнее всего дорожала во втором и третьем кварталах — услуги по подключению интернета на 5,7% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, абонентская плата за доступ в интернет — на 6,7%. Глава «Рустелекома» отмечает, что официальная статистика очень близка к реальному положению дел на рынке.

В Петербурге связь в сравнении с прошлым годом подорожала примерно на 12%.

Услуги по подключению к сети Интернет:

• I квартал — +8,3%;

• II квартал  — +15,2%;

• III квартал — +18,7%;

• IV квартал — +3,3%.

Абонентская плата за доступ к сети Интернет, месяц:

• I квартал — +2,6%;

• II квартал  — +9,4%;

• III квартал — +7,8%;

• IV квартал — +7,4%.

При этом эксперты поводов для беспокойства не видят: если дорожает все, то почему цены на интернет должны стоять на месте? По данным последнего опроса TelecomDaily, тарифы в среднем выросли на 10% год к году — речь о подорожании на 60–70 рублей.

Если говорить о качестве интернета в стране в целом, то оценка услуги зависит от трактовки. «Технологии развиваются, провайдеры модернизируют сети, ставят более современное оборудование, более мощные роутеры с развитым функционалом, но то, что услуга деградирует из-за ограничений, — это факт», — проводит границу глава информационно-аналитического агентства «Рустелеком» Юрий Брюквин.

В пресс-службе «Мегафона» на вопрос «Фонтанки» о росте цен на связь и о возможном подорожании услуг в будущем ответили, что оператор в течение года предлагает клиентам улучшить тарифный план — увеличить пакеты интернета и минут. «Важно подчеркнуть, что у абонентов остаётся выбор — пользоваться предложенными улучшениями или сохранить прежние условия тарифа», — отметили в пресс-службе.

«Фонтанка» также направила запросы другим операторам и провайдерам сотовой связи — «Билайн» и «Теле2» от комментариев отказались, ответ от МТС не поступил к моменту публикации.