Порядка 75 тысяч пассажиров вынуждены были ждать опаздывающие рейсы, менять билеты или искать альтернативный транспорт из-за ограничений на использование воздушного пространства в Петербурге и Москве с 19 июля.
Как подсчитали в Минтрансе, с 19-го и до восьми часов утра 22 июля в аэропортах Московского региона и в Пулково отменили 517 рейсов, ещё 169 самолётов ушли на запасные аэродромы.
«Ситуация затронула 75 000 пассажиров. За указанный период было оформлено свыше 16 тысяч вынужденных возвратов билетов, выдано более 109 тысяч ваучеров на напитки и свыше 58 тысяч ваучеров на питание. В гостиницах размещено 16 тысяч человек», — рассказал заместитель министра транспорта Владимир Потешкин.
В Ространснадзоре уточнили, что системных случаев нарушения прав пассажиров не зафиксировано. Есть отдельные жалобы, с которыми разбираются в индивидуальном порядке.
Потешкин добавил, что в аэропортах принимают меры, чтобы улучшить условия для пассажиров задержанных рейсов. «Обеспечены надувные матрасы, организовано по несколько таких пространств в общих и стерильных зонах аэропортов. Организовано взаимодействие с цехами питания и точками приема пищи», — рассказал он.
Отмечается, что в настоящее время воздушные гавани возвращаются к работе в режиме штатного расписания.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.















