«Алиса» зависла: умные колонки по всей стране перестали понимать команды

В России произошёл массовый сбой в работе умной колонки «Алиса» — пользователи из разных регионов жалуются, что помощник перестал реагировать на команды.

Первые сообщения о неполадках появились около 14:00 мск, а пик обращений пришёлся на 16:30. На портале «Сбой.рф» собрали уже почти шесть сотен жалоб: больше всего — из Москвы (35%), затем идут Петербург (13%) и Подмосковье (9%).

По данным Downdetector, пользователи столкнулись сразу с несколькими проблемами: «Алиса» не подключалась к серверам, игнорировала голосовые запросы, не включала музыку и иногда отвечала фразами вроде «что-то пошло не так» или «кажется, меня уронили». Всего сервис получил свыше 1,8 тысячи обращений, и неполадки заметили не только россияне, но и пользователи в Беларуси.

Часть владельцев колонок отмечают, что устройство к вечеру стало работать в штатном режиме, но у многих проблемы сохраняются.

«Алиса» — голосовой помощник на базе искусственного интеллекта от «Яндекса», встроенный в умные колонки и доступный в интернете. Нынешний сбой стал одним из крупнейших за последнее время.