ВТБ фиксирует четырехкратное снижение суммы мошеннических атак

Средняя сумма попыток хищений денежных средств ВТБ в 2025 году снизилась в четыре раза. Об этом в преддверии 16-го Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!» сообщил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности — вице-президент банка Дмитрий Саранцев. Эксперты связывают это как с усилением контроля операций, так и с развитием превентивных механизмов, включая самозапреты на оформление кредитов.

По данным банка, несмотря на снижение «чека» мошеннических атак, методы злоумышленников становятся более технологичными. В этом году в числе основных угроз — дипфейки с поддельными голосами родственников и сотрудников банков, схемы с обналичиванием через курьеров, а также распространение вредоносного приложения NFC Gate, которое перехватывает сигнал бесконтактных карт и позволяет выводить деньги через подставные счета.

При этом сохраняются и традиционные способы воздействия: социальная инженерия, кибератаки, попытки вывода средств через криптовалюту и клонирование аккаунтов в мессенджерах. Так, за последние 2,5 года ВТБ выявил около 300 тысяч «дропов» — счетов, которыми управляют мошенники, и заблокировал более 4 млрд рублей.

Одним из факторов снижения ущерба в банке называют растущий интерес к самозапретам на оформление кредитов. Механизм действует на государственном уровне с марта 2025 года и позволяет клиентам ограничить выдачу потребительских займов через «Госуслуги» или МФЦ. Дополнительно у банка есть собственный сервис самоограничений, через который можно запретить дистанционное оформление потребительских и наличных автокредитов, а также досрочное снятие денег с вкладов. Отменить самозапрет можно только при личном визите в офис.

Как уточнил старший вице-президент, руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин, каждый месяц самозапреты предотвращают до 300 млн рублей потенциальных потерь. Воспользовались сервисом около 5% заемщиков, обратившихся за кредитами.

Кроме того, с 1 сентября введён «период охлаждения» при выдаче кредитов: для сумм от 50 до 200 тысяч рублей выдача откладывается минимум на четыре часа, свыше 200 тысяч — на двое суток. За это время клиент может остановить оформление, если подозревает мошенничество. В ВТБ отмечают, что отказов в этот период не более 3%.

Также остаётся доступной возможность установить самозапрет на сделки с недвижимостью без личного присутствия — такая мера работает через Росреестр и «Госуслуги» с 2017 года.

В банке подчёркивают: сочетание технологических мер защиты и повышенной финансовой осторожности клиентов помогает снижать ущерб от мошенников даже при усложнении их схем.