В Пулково запустили ИИ для предсказания очередей на стойках регистрации

В петербургском аэропорту Пулково запустили систему видеоаналитики на базе машинного зрения. Она помогает предсказывать очереди на стойках регистрации пассажиров.

Как рассказали 2 июня в пресс-службе Пулково, в аэропорту завершили первую фазу внедрения искусственного интеллекта для оперативной аналитики событий в здании терминала. Она охватила зону регистрации пассажиров. Система позволяет сотрудникам в автоматическом режиме предугадывать образование очередей, чтобы своевременно открывать дополнительные стойки регистрации.

Нововведение стало частью проекта «Поток», который направлен на сокращение предполетного обслуживания пассажиров в Пулково. Он уже позволил снизить затрачиваемое на этот процесс время с 1,5 часов до получаса, отметили в пресс-службе воздушной гавани.

В 2024 году в Пулково открыли центр управления потоками пассажиров и транспорта, где круглосуточно ведется мониторинг аэропорта для контроля нагрузки на инфраструктуру. Нововведение этого года полностью автоматизировало замер времени ожидания в зале регистрации и позволило реагировать на скопление пассажиров до образования очередей.

В следующем этапе планируется масштабировать эту систему на зоны входного и предполетного досмотра, территорию аэровокзальной площади и паркинга, а также перрон аэродрома. При этом, отмечают в пресс-службе, данное решение позволяет обеспечить работу в закрытом контуре в соответствии с требованиями информационной безопасности.

Внедрением системы занималась компания ООО «Люр АйТи». Она специализируется на автоматизации и цифровизации предприятий непрерывной деятельности в том числе с использованием искусственного интеллекта. Внедренная система базируется на продукте RTMIP из реестра отечественного программного обеспечения.