«Такие случаи наблюдались в прошлом году». В метро Петербурга решили проблему двойного списания при «оплате лицом»

Оплата проезда в метро лицом больше не грозит двойным списанием денег. Такие случаи фиксировались в прошлом году. Об этом рассказали в четверг, 12 марта, замначальника петербургского метрополитена Вадим Арсеньев и зампред Северо-Западного подразделения Сбербанка Сергей Фикс на встрече с журналистами.

«Такие случаи наблюдались в прошлом году. В этом году после запуска на всех станциях мы их не фиксируем», — рассказал Арсеньев.

Зампред Северо-Западного подразделения Сбербанка объяснил журналисту «Фонтанки», что разработчики исправили логику работы биотерминала. Теперь устройство фиксирует пассажира в определенном диапазоне, а в створках турникета больше никак не реагирует.

«В чем раньше была проблема: человек приложил банковскую карту или „Подорожник“. Проходил через створки турникета, останавливался, смотрел в новое красивое устройство… В данном случае случае могло сработать двойное списание. Сейчас, когда человек находится в створках турникета, не будет срабатывать камера», — рассказал Сергей Фикс.

Также изменили логику работы турникета: при оплате банковской картой на несколько минут отключается возможность оплатить биометрией. «Мы убрали риски двойных списаний», — подытожил он.

Ранее «Фонтанка» рассказывала о случаях двойного списания при «оплате лицом». Наши журналисты провели эксперимент — и заплатили дважды.

Пассажиры метро в Петербурге получили возможность оплачивать проезд по биометрии с февраля 2025 года. Все станции оснастили биотерминалами к январю нынешнего года.