В Смольном рассказали, когда легче всего дозвониться в службу «122»

В Петербурге из-за «омикрон»-штамма коронавируса выросла нагрузка на службу вызова врача «122». Горожане массово жалуются на то, что не могут дозвониться по «главному ковидному номеру».

«Рекордное количество звонков — в будни утром с 8:00 до 10:00. Напоминаем, что служба «122» работает круглосуточно и без выходных. Нет необходимости дозваниваться именно по утрам. Если вы почувствовали, что вам нездоровится — не стоит ждать начала рабочего дня. Звоните в выходные, ночью — в любое время. Заявку примет голосовой помощник. Так вызвать врача на дом получится гораздо быстрее», — советуют 29 января в комитете по здравоохранению.

Если пробиться все же удалось, следует до конца дослушать вопрос голосового помощника и четко сформулировать ответ.

Ранее сообщалось, что служба «122» запускает исходящий обзвон петербуржцев по всем заявкам о вызове врача на дом. Кроме того, власти обещали увеличить количество операторов. Подробнее о работе службы 122 читайте в материале «Фонтанки».