В России вырос спрос на корпоративные мессенджеры на фоне ограничений WhatsApp* и Telegram

Спрос и аудитория российских корпоративных мессенджеров в марте 2026 года выросли в 2-5 раз по сравнению с аналогичным месяцем прошлого года. Рынок развивается на фоне ограничения доступа к иностранным мессенджерам WhatsApp* и Telegram, которые ранее были популярными средствами связи бизнеса с клиентами и партнерами.

«По сравнению с мартом 2025-го число пользователей облачной версии VK WorkSpace выросло почти вдвое», — рассказали «Фонтанке» в VK Tech. В пресс-службе сервиса видеоконференцсвязи «Труконф» также сообщили о росте обращений вдвое.

Число регистраций в корпоративном мессенджере eXpress, который в сентябре 2024 года рекомендовали использовать петербургским чиновникам, выросло приблизительно в 4 раза, отметил основатель супераппа Андрей Врацкий. В разрабатываемом петербургской компанией «Примавера» сервисе «Пачка» зафиксировали рост новых клиентов в 5 раз год к году.

«Количество клиентов за год выросло в 4 раза — с учетом как платящих, так и бесплатных клиентов. Активная фаза роста началась с августа 2025 года, когда бизнес начал сталкиваться с ограничениями в работе привычных зарубежных мессенджеров и стал искать стабильные альтернативы для корпоративных коммуникаций», — рассказали в сервисе онлайн-коммуникаций «Контур Толк», входящем в структуру группы «СКБ Контур».

По данным Mediascope, количество ежемесячных активных пользователей «Яндекс Мессенджера» год к году выросло на 63%, до 1,1 млн.

Подробнее о том, зачем нужны корпоративные мессенджеры, что за отечественные решения продают компаниям и кому они приносят деньги, читайте в материале «Фонтанки».

Серьезные ограничения работы популярных иностранных мессенджеров WhatsApp и Telegram начались в августе 2025 года. В результате мер, принятых Роскомнадзором, там перестали проходить аудио- и видеозвонки. Это объясняли борьбой с телефонными и кибермошенниками.

В начале 2026 года WhatsApp оказался практически полностью заблокированным. Замедление Telegram активизировалось в начале февраля и продолжилось в марте. Теперь пользователи регулярно сталкиваются со сбоями в работе мессенджера.

Параллельно Минцифры РФ объявило войну VPN-сервисам, которые люди используют для обхода ограничений. Привлечь к борьбе планируют крупный бизнес, а сотовым операторам предложили брать дополнительную плату за превышение лимита по международному трафику.

* WhatsApp принадлежит Meta Platforms Inc.**, признанной экстремистской организацией и запрещенной в России.