Оператор билайн предлагает жителям Санкт-Петербурга и Ленобласти указать на территории регионов места, где нужно улучшить качество сотовой связи. Это позволит компании прицельно развивать сеть 4G с учетом мнения клиентов.
В рамках проекта «Расскажи, где сделать связь ещё лучше» пользователям предлагают отметить на карте до 3 точек, в которых нужно повысить качество связи. На сайте проекта можно не только поставить отметку в нужном месте, но и сообщить, какие улучшения необходимо сделать. Участвовать в проекте могут клиенты всех операторов.
По словам и. о. директора Санкт-Петербургского отделения билайна Дениса Мещерякова, в 2024 году компания запустила сотни новых базовых станций в Петербурге и Ленинградской области. Проделанные работы позволили значительно увеличить скорость 4G, а также сделать мобильный интернет более надежным, стабильным и устойчивым.
«Выбирая места для установки нового оборудования, мы используем современные технологии, в том числе искусственный интеллект. Однако ни один сервис не знает потребностей наших клиентов лучше, чем они сами. Поэтому мы запускаем проект, в котором петербуржцы и жители Ленобласти смогут поделиться своим мнением, а мы в дальнейшем будем ориентироваться на эти пожелания», — рассказывает Денис Мещеряков.
Более чем за 30 лет работы в России билайн создал сеть мобильной связи, охватывающую города, пригороды, поселки, деревни и соединяющие их трассы. Основа уже сформирована, но сейчас перед оператором стоит задача быстро реагировать на растущие потребности клиентов.
Сбор заявок продлится с 25.02.2025 до 21.03.2025 года. Технические эксперты билайна проанализируют все предложения. Как отметили в компании, на старте проекта нет возможности спрогнозировать, насколько большой будет отклик. Поэтому оператор не может гарантировать в 2025 году улучшений во всех отмеченных местах. Отбор будет зависеть от разных факторов, в том числе от количества обращений и частоты упоминания в заявках пользователей. О том, какие территории выберут для увеличения возможностей сети или обеспечения высокоскоростным мобильным интернетом, билайн сообщит участникам проекта в мае 2025 года.
Рассказать о местах, где нужно улучшить связь, можно на странице проекта по ссылке.
