«Яндекс» отменил плату за облачные сервисы до конца октября

«Яндекс» сделал облачную платформу Yandex Cloud и сервисы «Яндекс 360» бесплатными до конца октября на фоне масштабных сбоев после атак беспилотников на дата-центры компании. Решение распространяется на всех клиентов, включая тех, кто не столкнулся с проблемами. При этом ограничения в работе сервисов сохраняются, а сроки полного восстановления инфраструктуры пока неизвестны.

Об этом 13 октября сообщает РБК со ссылкой на пресс-службу «Яндекса».

«Сервисы по-прежнему работают с ограничениями, инженеры компании продолжают восстановительные работы. Чтобы в этот период клиентам и пользователям не приходилось дополнительно беспокоиться о расходах, Яндекс решил сделать сервисы бесплатными», — пояснили в компании.

Бесплатное обслуживание распространяется как на корпоративных клиентов, так и на обычных пользователей. Речь идёт о двух направлениях: Yandex Cloud, где компании размещают сайты, приложения и данные, и «Яндекс 360», объединяющем «Почту», «Диск», «Документы» и другие инструменты для работы.

В частности, у некоторых пользователей «Яндекс Диска» возникли проблемы с просмотром и скачиванием файлов. Временно приостановлены автоматическая загрузка, резервное копирование и скачивание содержимого хранилища одним архивом. В «Яндекс 360» также ограничена работа отдельных инструментов для совместного редактирования документов и организации видеовстреч. Точных сроков восстановления этих функций компания пока не называла.

Вопрос о возврате денег клиентам, оплатившим подписки заранее, остаётся открытым. Ранее «Яндекс 360» сообщил, что до конца октября средства с балансов действующих клиентов списываться не будут, однако порядок перерасчёта предварительно оплаченных подписок не уточнялся.

Напомним, проблемы с сервисами «Яндекса» начались после серии атак беспилотников на инфраструктуру компании. В ночь на 8 октября был повреждён дата-центр в Сасово Рязанской области. На следующий день удар пришёлся по объекту в Калуге, а 11 октября — по дата-центру во Владимире. Работа площадок в Сасово и Владимире полностью остановлена, в Калуге часть оборудования вышла из строя. Это подтверждал сам «Яндекс».

Последствия затронули не только собственные сервисы компании, но и сторонние сайты и приложения, использующие её инфраструктуру. Как ранее писала «Фонтанка», после третьей атаки Yandex Cloud перешёл в аварийный режим. Пострадавшим клиентам предложили ускоренный перенос сервисов на площадки других облачных провайдеров — VK Cloud, Selectel и К2Cloud.

Полные сроки восстановления повреждённых дата-центров «Яндекс» пока не называет.