Россияне, которые удалённо открывали карты в таджикском Humo Bank, столкнулись с новым требованием: чтобы сохранить доступ к счёту, части клиентов придётся лично приехать в Таджикистан.
Банк предупредил некоторых клиентов-нерезидентов, что до 30 сентября им необходимо пройти идентификацию в отделении и предъявить паспорт. В противном случае с 1 октября карту могут заблокировать. Об этом 29 сентября сообщают «Осторожно, новости» и другие СМИ со ссылкой на уведомления клиентов и ответы поддержки банка.
Ситуация особенно неприятна для тех, кто изначально оформлял карту дистанционно и сейчас не может приехать в страну только ради визита в отделение.
Одной из россиянок, открывшей счёт удалённо весной 2025 года, в поддержке объяснили новые требования борьбой с мошенничеством и посоветовали заранее вывести деньги. По её словам, сделать это оказалось непросто: перевод примерно на 300 евро списался со счёта, но до получателя не дошёл и обратно пока не вернулся. О похожих проблемах, утверждает клиентка, рассказали и её знакомые. Независимого подтверждения этим случаям пока нет.
После личной идентификации банк, как сообщается, сможет выпустить новую карту. Срок её действия при этом могут привязать к сроку законного пребывания иностранца в Таджикистане, но не более чем на год.
При этом публичного сообщения о массовой блокировке карт россиян на официальном сайте Humo Bank на момент публикации нет. Поэтому говорить о прекращении обслуживания всех клиентов из России нельзя: известные сейчас требования касаются отдельных нерезидентов, в том числе тех, кто оформлял продукты дистанционно.
В правилах Humo Bank действительно предусмотрена идентификация клиента. На сайте банка указано, что для получения полного доступа к сервисам можно обратиться в отделение с паспортом.
Humo Bank работает в Таджикистане и обслуживает более 300 тысяч активных клиентов. Для россиян зарубежные карты банков Центральной Азии стали особенно востребованы после того, как выпущенные в России Visa и Mastercard перестали работать за границей. «Фонтанка» ранее рассказывала, что карты банков Таджикистана и других стран региона россияне нередко оформляли дистанционно.
















