Ozon объяснил, где теперь недоступна постоплата и почему

Постоплата недоступна не для всех категорий товаров

25 августа 2026, 14:47 15 284

Маркетплейс Ozon отключил возможность оплаты заказов после получения в нескольких регионах России. В пресс-службе компании 25 августа пояснили, что это временная мера для сокращения числа возвратов, чтобы поддержать предпринимателей после атак на складские комплексы.

В каких регионах отключили постоплату

Точный перечень субъектов Ozon официально не опубликовал. По сообщениям в СМИ известно, что ограничения уже затронули:

Краснодарский край — постоплата недоступна жителям региона.
Тульскую область — опция отключена для туляков.
Республику Башкортостан — функция перестала работать для покупателей.

Какие товары подпадают под ограничение

Постоплата недоступна только для товаров, которые продавцы хранят на складах Ozon (модель FBO). Если продавец отгружает товар со своего склада (модель FBS), ограничение не действует.

Почему Ozon пошел на этот шаг

В компании заявили, что решение принято, чтобы снизить объем возвратов на складские объекты. Это часть пакета мер поддержки продавцов, чьи товары пострадали от пожаров на складах после серии атак украинских беспилотников (22–24 августа).

Читайте также

Помимо отключения постоплаты, Ozon также снизил комиссии для продавцов на 3 процентных пункта с 28 августа и отменил часть штрафов до 22 сентября. Товары с пострадавших складов компания обещает бесплатно перевезти на другие объекты.

В ночь на 24 августа произошла атака беспилотников на складские комплексы маркетплейса на юге России. Объекты в Адыгейске и Невинномысске не пострадали и готовятся к возобновлению работы. В Краснодаре и Махачкале возникли пожары.

ПО ТЕМЕ