Доктор Питер — ПремияФонтанка SUP(от)Личный ПитерФонтанка ГОСеребряное ожерельеПризнание и ВлияниеLemon GuideЗСД Фонтанка ФестПетербургский завтракАфиша PlusАфиша для детейТелепрограммаИгрыПромокоды
FONTANKA
Погода

Сейчас+21°C

Сейчас в Санкт-Петербурге
Погода+21°

пасмурно, без осадков

ощущается как +21

2 м/c,

зап.

 761мм 75%
Подробнее
2 Пробки
USD 77,75
EUR 88,65
Кто привезет нам бензин?
Рыбное место
Почему простаивают троллейбусы
Петербургская империя Siemens
Цена улыбки
Алые паруса — как это было
Реакция «Фонтанки» на любовь к АИ-95
ВУЗы подорожали вчетверо
Рубль опять немножко рухнул
Рейтинги «Фонтанки»
перейти к публикации
183 комментария к публикации

Россияне подают в суд на мобильных операторов из-за проблем с интернетом

21 ноября 2025, 13:10
Гость
Гость
25 ноября 2025, 08:35
Причем тут операторы,когда в этом замешан роскомнадзор🤦‍♀️
Гость
24 ноября 2025, 15:06
Максима на передок
Гость
24 ноября 2025, 14:56
Ну давайте напишем кучу исков чтобы Госдума внесла очередной закон чтобы операторы не отвечали за блокировку интернета. Это же еду понятно, что именно так и будет.
Гость
24 ноября 2025, 14:15
Я как человек который работает в салоне связи... Скажу так.. Хватит нас мучить, мы сами сидим без связи, у нас перерасчёта вы не добьётесь, у нас функции такой нет.... Вы просто подолбите нам и себе мозги.... Мы по кричим на вас, вы покричите, оно вам надо... Звоните операторам, пишите, пробуйте, добивайтесь, у нас вы ничего не получите.... ПОЖАЛУЙСТА ПРИСЛУШАЙТЕСЬ К ЭТОМУ, УМОЛЯЮ ВАС... Письменные претензии убрали в салонах связи по закону от 1 января 2021 года, также от этого закона убрали «Книгу предложений и жалоб»... Если прям очень хотите написать письменную жалобу можете писать письма на юридические адреса компаний.. По закону они отвечают в течение 30 дней с момента получения им письма.. Лично видел пример получения письма человеком. В любой раскладе если будет что то через нас пытаться решать, вам автоматически система будет присылать письмо с шаблонным текстом «Здравствуйте. Ранее вы сообщали о сложностях в работе интернета. Их причиной стали внешние факторы, на которые мы не можем повлиять. Чтобы оставаться на связи, рекомендуем подключаться к Wi-Fi или использовать смс для общения. Госуслуги, маркетплейсы, такси и некоторые другие сервисы будут доступны без Wi-Fi, но при условиях: отключен VPN и на экране устройства отображается сеть 3G/4G/LTE.»
Гость
25 ноября 2025, 12:47
Значит тут 2 ситуации: быть рабом или валить отсюда.
Гость
24 ноября 2025, 08:15
Про суды это обхохочешься,скоро выпустят закон что операаторы не при делах!
Гость
24 ноября 2025, 01:03
Они сошлются на фсб. Кроме того, сейчас закон готовят об ограничении ответственности оператора
Гость
25 ноября 2025, 12:50
Значит надо отказываться совсем от операторов.
Гость
23 ноября 2025, 15:09
Мало того , что интернет фактически отсутствует, так они ещё и тарифы повышают, например МТС в этом месяце на 152 рубля.
Гость
23 ноября 2025, 08:54
Очень рискованный маневр, нет интернета и ладно, зато дома а не в окопе, радоваться надо тому что пока есть ещё несколько степеней свободы....таких как воздух, вода и свет божий ... Это уж точно не отключат....
Гость
22 ноября 2025, 18:59
Шанцев нет, кроме ливарюцыи. А за ливарюцыю содють. И так до Бесконечности. Или как минимум до Двух-Тысячелетия Руси. Знатная Перспектива.
Гость
22 ноября 2025, 14:26
Сами же писали, что ограничивает или отключает мобильный интернет ФСБ, в целях защиты от украинских дронов. Поэтому иск не имеет перспективы, скорей всего.
Winnie the Pooh

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

22 ноября 2025, 10:39
Год назад,у меня в доме,пропал проводной интернет.Касалось только этого здания. Отсутствовал два месяца.В переписке,оператор признал этот факт,объяснив то ли аварией,то ли кражей оборудования.В итоге,после нескольких месяцев переписок,оператор,в виде полосатой пчелы, компенсировал 376 руб.,так он пересчитал нарушение работы проводного интернета.К чему этот опус-даже и не надейтесь получить какие то "десятки тысяч" с операторов.
Гость
22 ноября 2025, 08:34
Договоры об оказании услуг теперь не выдают. Операторы на самом деле не виноваты в то , что делают по команде правительства. Но вот вернуть деньги они обязаны.
Гость
21 ноября 2025, 22:23
Терпение у овощей заканчивается только в сказках
Гость
25 ноября 2025, 12:19
Самый реальный коммент.
Гость
21 ноября 2025, 21:21
"вызвать представителя мобильного оператора для фиксации им факта отсутствия стабильной работы мобильного интернета;" Пока он придёт, интернет уже включат. Его то включают, то выключают. Если же вы придёте в салон связи чтобы показывать, никто там этим заниаться не будет, скажут что это не их функции. Смогут только заявление принять. Подтверждать, что у пользователя не было связи - тоже на 99% не будут: во первых потому, что неизвестно, что у человека с мобильником, а во-вторых это везде так - будут прикрывать своих.
Гость
21 ноября 2025, 21:19
Максиму нечем заняться.
Гость
21 ноября 2025, 19:46
Интересное кино, однако! Интернет ломает Роскомпозор, а виноваты операторы мобильной связи?
Гость
21 ноября 2025, 19:09
Ха,они на юристов потратят в 3-5 раз больше
Гость
21 ноября 2025, 17:36
Да с мегафон хрен что возьмешь знаю как сотрудник за 3 копейки удушиться
Гость
21 ноября 2025, 17:26
кокой оператор? зачем ему?
Гость
21 ноября 2025, 16:35
Куда обращаться,подскажите
Гость
21 ноября 2025, 16:22
Пустое дело. Никакой суд не пойдёт против приказов Минобороны.
Гость
21 ноября 2025, 16:19
Верните мне Ютуб !!!!!!😠 Мой смарт ТВ стал ненужным после отключения Ютуба. Российскими сервисами не пользуюсь из принципа. Лучше буду смотреть в стену, чем подключусь к российским медиа ресурсам
Гость
21 ноября 2025, 16:18
При чём здесь мобильные операторы? Они такие же подневольные, как и остальные, ибо получают приказы сверху. Вот и судитесь с этими верхами. Зачем стрелочников-то искать?
Гость
30 ноября 2025, 09:19
Люди заключали договора с операторами а не "с кем то сверху".
Гость
21 ноября 2025, 15:39
Хороший почин
Гость
21 ноября 2025, 15:46
Что-то тут я не понимаю: граждане активно подают в суды на мобильных операторов, и это у них отлично получается. А вот если бы так же хорошо подавали в суд на ЖКХ, тогда были бы качественные услуги и адекватные тарифы по ЖКХ.
Гость
21 ноября 2025, 15:55
Гость
21 ноября 2025, 15:46
Что-то тут я не понимаю: граждане активно подают в суды на мобильных операторов, и это у них отлично получается. А вот если бы так же хорошо подавали в суд на ЖКХ, тогда были бы качественные услуги и адекватные тарифы по ЖКХ.
а, еще один из непонимающих какое правосудие сейчас
Гость
21 ноября 2025, 15:28
Есть способ проще и быстрее: переход на "нулевые" мобильные тарифы, и переход на фиксированную связь для интернета. По мере увеличения числа ушедших эффект наметится.
Гость
21 ноября 2025, 15:11
это очень смешно! :D
Гость
21 ноября 2025, 14:45
Юрист хайповщик
Эрик_

Достижения

Свой среди своих

Свой среди своих

Зарегистрироваться на сайте

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

21 ноября 2025, 14:45
Интересно было бы узнать, чем закончится тяжба волгоградцев Конобеевских с мобильным оператором.
Гость
21 ноября 2025, 15:05
смотреть и ничего не делать?
Гость
21 ноября 2025, 15:56
Гость
21 ноября 2025, 15:05
смотреть и ничего не делать?
По ТВ тоже ничего нечего смотреть как будто живу в СССР.
Гость
21 ноября 2025, 14:33
Зевая в очках ...а когда интернет выключат вообще на кого они будут в суд подавать ? Даже ролик будет не выложить " Уважаемый.....".
Гость
21 ноября 2025, 21:49
Они тогда даже не смогут погуглить, где находится суд. :)
Гость
21 ноября 2025, 14:29
👍👍👍👍👍👍
Повестка дна

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

21 ноября 2025, 14:20
Так и до митингов не далеко. Ну может хоть так гражданская сознательность пробудится
Гость
21 ноября 2025, 15:48
как может пробудиться отсутствующее?
Гость
21 ноября 2025, 15:54
Что-то тут я не понимаю: граждане активно подают в суды на мобильных операторов, и это у них отлично получается. А вот если бы так же хорошо подавали в суды на ЖКХ, тогда были бы качественные услуги и адекватные тарифы по ЖКХ.
Гость
21 ноября 2025, 17:18
Гость
21 ноября 2025, 15:54
Что-то тут я не понимаю: граждане активно подают в суды на мобильных операторов, и это у них отлично получается. А вот если бы так же хорошо подавали в суды на ЖКХ, тогда были бы качественные услуги и адекватные тарифы по ЖКХ.
Я ходил во Фрунзенский суд добиваться от своего укравдома ремонта крыши над моей квартирой и компенсации ущерба на ремонт квартиры от постоянных заливов во время дождей. Узнал, что укравдомы у нас вась-вась с районными администрациями, а те с судами и прямо в заседании судья учила укравдома как составить задним числом необходимые акты чтобы выиграть дело. И послала меня лесом, когда потребовал судебной экспертизы давности изготовления этих подложных актов. В городском суде в двух инстанциях подтвердили правоту укравдома. В этой стране ходить в суд - смешить людей.
Гость
21 ноября 2025, 14:15
Меня оператор уже полгода морозит. Сказали что сделают перерасчет, но деньги так и не возвращают. Вернули только 1 раз в июле. За август и сентябрь не возвращают, хотя оператор говорит что возврат одобрен. Уже 3 обращения оформлены. Когда у вас не работает услуга надо звонить оператору и оставлять заявку. Требовать номер заявки и дату. Эти операторы миллиардами гребут. МТС так так обнаглел что даже кино снимает, но всё жалуется что денег мала. Т2 он же Ростелеком рекламой все улицы обклеил и на это деньги у них есть - хотя связь отстойная, полгорода вне зоны покрытия сети. А у \того убого Мегафона, интернет самый быстрый только в рекламе, в реальности интернет ужасный, хуже, чем у Еле2.
Гость
21 ноября 2025, 15:52
Билайн, палишься)
Гость
21 ноября 2025, 16:39
Гость
21 ноября 2025, 15:52
Билайн, палишься)
Билайн отстой, что мобильный, что домашний. Даже не рассматриваю его. Не понимаю зачем он нужен. Билайн окончательно кинул абонентов 6 лет назад. Мы ещё не забыли. Они на ИП зарабатывали, подключая к мобильным кассам, вот и пусть продолжают, раз там выгоднее домашних пользователей они потеряли навсегда, тем более на своём устаревшем на 20 лет оборудовании.
Гость
21 ноября 2025, 16:46
У меня Билайн интернет уже давно не работаем. Вернее, как, карты работают, озон оптовики. А в контакте - нет.
Гость
21 ноября 2025, 14:13
Если не работает интернет,то оператор должен пересчитывать тариф,так делают некоторые домашние провайдерыинтернета,пусть и мобильные делают
Гость
21 ноября 2025, 14:10
Даже если и удастся получить какую-то компенсацию, судебные издержки кратно превысят сумму компенсации.
Slava_Rossii2

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

21 ноября 2025, 15:14
Судебные издержки отплачивает виновный по ходатайству потерпевшего.
Гость
21 ноября 2025, 15:21
Иски по ЗоЗПП освобождены от уплаты пошлины. То есть у вас будут только расходы на адвоката или представителя, если вы их наймете. Лично я сам хожу.
Гость
21 ноября 2025, 14:09
Ну да, конечно, давайте, подавайте иски на мобильных операторов. Пусть они снижают зарплаты и лишают премий своих инженеров. Знали бы вы - насколько сложный и нервный труд у людей, реально обеспечивающих работу связи. А именно их в результате сделают виноватыми, а не "успешных манагеров" в руководстве.
Гость
21 ноября 2025, 15:58
без инженеров накроется контора медным... эээ... экраном, не будет связи, успешные куда подадутся? или вы предлагаете продолжать содержать успешных?
Гость
21 ноября 2025, 17:45
Ну так пусть валят тогда подальше, раз они такие исключительные. Тут их никто не держит, адьё!
Гость
21 ноября 2025, 18:32
вот ты сейчас луже приятно сделал)
Гость
21 ноября 2025, 14:06
Для вашего же блага глушат интернет, чтобы БПЛА сбились с курса
Гость
21 ноября 2025, 14:16
а че они летать то вдруг стали? раньше не было
Гость
21 ноября 2025, 14:40
Уверен что для нашего? Они ведь не в мой дом летят. А если собьются с курса могут и попасть...
Гость
21 ноября 2025, 17:09
не смеши мои тапочки,только вред ощущаем...
Гость
21 ноября 2025, 14:05
Позвонил ОпСоСу компенсировали без разговоров. Что за проблемы у вас?
Гость
21 ноября 2025, 15:49
Позвонила теле 2. Компенсировали 15% от тарифа за месяц. И только 2 месяца. Больше ничего.
Гость
21 ноября 2025, 14:04
Интересно аа можно ли взыскать компенсацию морального вреда с владелтцев интернет-сайтов за огромное количество рекламы, в том числе лезущей в самый неподходящий момент или неуместной в контексте публикации?
Гость
21 ноября 2025, 14:17
блокировщик религия не позволяет использовать?
Гость
21 ноября 2025, 14:45
Смотри первый кАнал. Там рекламы нет (почти), а только добрые советы..,
Гость
21 ноября 2025, 15:25
Гость
21 ноября 2025, 14:17
блокировщик религия не позволяет использовать?
не помогает блокировщик👿👿👿
Гость
21 ноября 2025, 14:01
Так что, суд выиграли? Нам тоже так можно или подождать, когда выиграют суд?
Гость
21 ноября 2025, 13:57
Смешные. Советовать при отсутствии результата могут только недалёкого ума люди. Вот как выиграете суд, тогда и будете советы давать. А сейчас это обычный пиар.
Гость
21 ноября 2025, 14:18
максимум что они выиграют - несколько десятков руплей
Гость
21 ноября 2025, 13:55
Мегафон за месяц не работающего интернета компенсировал 50 рублей.
Гость
21 ноября 2025, 14:06
Щедро)
Гость
21 ноября 2025, 15:19
Мне теле2 за 2-е суток 150 рублей отвалил. (АП - 700 рублей).
Гость
21 ноября 2025, 17:22
Мне поднял цену за тариф с 400 до почти 700, мотивировав всеобщим подорожанием. Перешёл на ноль, спустя два месяца прислали СМС и начали названивать с предложением того же самого, что за 700, но теперь за 250.
Гость
21 ноября 2025, 13:47
Да они не против компенсировать и по звонку. Какие пооблемы?
Гость
20 февраля, 02:24
Ещё как против, вообще ни какую скидку и компенсацию (билайн). Ответ меняйте тариф и всё, а у меня безлимит , сейчас поменяю бегу.
Имя Фамилие

Достижения

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

21 ноября 2025, 13:47
лодку раскачивают... ну-ну
Гость
21 ноября 2025, 13:48
Кто!
Гость
21 ноября 2025, 14:46
Не раскачивайте лодку, Крысу тошнит
Гость
21 ноября 2025, 15:49
Гость
21 ноября 2025, 13:48
Кто!
Ты!
Гость
21 ноября 2025, 13:43
Питерцы мимикрировали до сортира.но 10человек еще судятся и поют.
Гость
25 ноября 2025, 12:51
Значит будешь оплачивать мой нэт тоже. Почему б нет?
Гость
21 ноября 2025, 13:39
Чтобы доказать очевидное нужно сильно потрудиться, именно об этом и мечтали 140млн шариковых
Гость
21 ноября 2025, 15:17
сам-то чьих будешь?
Гость
21 ноября 2025, 13:39
Будем требовать свою компенсацию из массива замороженных на Западе 300 миллиардов долларов.
Гость
21 ноября 2025, 17:35
А как они на западе оказались?
alexpv

Достижения

Твой первый

Твой первый

Написать первый комментарий

Первая десятка

Первая десятка

Написать 10 комментариев

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

21 ноября 2025, 13:36
О да, наш народ в своем репертуаре, виноваты в вырубании интернета конечно же мобильные операторы. Надо еще на руководство закрытых аэропортов южных регионов такие же жалобы в суд писать.
Гость
21 ноября 2025, 13:40
Ну ты прям школьгик двоечник
Гость
21 ноября 2025, 13:48
у нашего народа более широкий репертуар. наш народ умеет делать выводы. например, почему операторы вели себя по-разному: одни ложились на несколько часов вместе со звонками, а у других наблюдались всего лишь небольшие провисы, а? причем в равных условиях. и из раза в раз, один и тот же оператор ложился, а у второго просто провисы. ну объясните народу, вперед
Гость
21 ноября 2025, 14:01
Гость
21 ноября 2025, 13:40
Ну ты прям школьгик двоечник
Опять училка пришла
Slava_Rossii2

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

21 ноября 2025, 13:34
Надо делать такие иски групповыми, так больше шансов на успех. И не обязательно собирать доказательства скриншотами и пр. Достаточно несколько свидетелей, которые подтвердят отсутствие или плохую работу интернета или связи. Главное зафиксировать дату и время. Если отключения делаются в целях безопасности государства, то и потери должны быть не только у абонентов. Убытки должны в равной степени нести гос. органы, операторы связи и пользователи, т.е. по 33% каждая сторона.
Гость
21 ноября 2025, 13:39
Надо много чего - но все это неп работает при феодализме
Slava_Rossii2

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

21 ноября 2025, 13:52
Гость
21 ноября 2025, 13:39
Надо много чего - но все это неп работает при феодализме
Значит надо искоренять феодализм и возвращать демократию и законность. Как там в песне: Никто не даст нам избавленья: Ни бог, ни царь, и не герой. Добьемся мы освобожденья Своею собственной рукой.
Гость
21 ноября 2025, 15:11
хрюкай ухилянт
Гость
21 ноября 2025, 13:26
Решили обратиться в самый справедливый суд!
Bazelevs

Достижения

Первая сотка

Первая сотка

Написать 100 комментариев

На полпути к тысяче

На полпути к тысяче

Написать 500 комментариев

Словесный поток

Словесный поток

Написать 1000 комментариев

21 ноября 2025, 13:24
получается что этот житель если сейчас получит компенсацию, сумму этой компенсации раскинут на остальных абонентов...
Гость
21 ноября 2025, 14:03
Всё так
Гость
Новости компаний
ГК «АБЗ-1» выводит корпоративное обучение на новый уровень15 сотрудников ГК «АБЗ-1» получили дипломы по итогам корпоративного обучения на дополнительной программе профессиональной переподготовки (ДПО) «Автомобильные дороги» Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого (Политех).
29 июня, 18:39
Экорайон «Юнтолово» вошел в ТОП-10 петербургских новостроек по версии ЕРЗЖилой комплекс «Юнтолово», реализуемый компанией «Главстрой Санкт-Петербург» (входит в ГК «Главстрой Регионы»), вошел в ТОП-10 новостроек Северной столицы в региональном рейтинге ЕРЗ.РФ по потребительским качествам жилья.
29 июня, 15:14
Рейтинговое агентство подтвердило кредитный рейтинг Банка «Санкт-Петербург»Одно из самых авторитетных российских рейтинговых агентств «Эксперт РА» подтвердило рейтинг кредитоспособности ПАО «Банк „Санкт-Петербург“ на уровне „ruAA-“* и изменило прогноз со „Стабильного“ на „Позитивный“.
29 июня, 14:29
Почему люди устали от «идеальных» сервисов, и что будет дальшеЕщё десять лет назад цифровые сервисы обещали избавить нас от всего человеческого. Но произошло нечто неожиданное. Чем больше решений за нас принимали бездушные системы, тем чаще мы начали чувствовать себя запертыми в рамках.
29 июня, 10:25
ГК «Ленстройтрест» получила РНС на проект бизнес-класса во Фрунзенском районеГК «Ленстройтрест» получила разрешение на строительство своего нового проекта бизнес-класса. Будущий жилой квартал возведут во Фрунзенском районе, на Софийской улице.
26 июня, 18:01
Город Пушкин: три века историиВ последние выходные июня город Пушкин, бывшая императорская резиденция Царское Село, любимый район для отдыха и жизни петербуржцев, отпразднует очередной День рождения.
26 июня, 18:00
ЖК «Дефанс» полностью завершен: второй этап введен в эксплуатациюФлагманский проект от ГК «Лидер Групп» пополнил Московский район не только квартирами, но и новыми городскими пространствами.
26 июня, 15:57
В музее Эрарта прошел закрытый модный показ «Нон-финито…», приуроченный к юбилею Яниса ЧамалидиЭрарта провела закрытый модный показ в честь 50-летия петербургского дизайнера Яниса Чамалиди.
26 июня, 15:37
4G над вольной Невой: МегаФон ускорил интернет на набережныхМегаФон улучшил мобильную связь вдоль Невы в историческом центре Санкт-Петербурга. Инженеры МегаФона установили новые базовые станции на стрелке Васильевского острова и Петровской набережной.
26 июня, 14:48
Онлайн-сервис «Бизнес на контроле» дополнен новой функциейВ целях снижения рисков вовлечения граждан и организаций в незаконную деятельность Банк России раскрывает список компаний с выявленными признаками финансовой пирамиды, нелегального кредитора или профессионального участника рынка ценных бумаг (в том числе нелегального форекс-дилера) и иных нелегальных участников финансового рынка. Соответствующий список размещен на сайте Банка России.
26 июня, 13:17
В Новосаратовке сдана четвёртая очередь ЖК «Город Звёзд»Setl Group завершил строительство четвёртой очереди масштабного жилого проекта комфорт-класса «Город Звёзд» на правом берегу Невы в Новосаратовке Ленинградской области.
26 июня, 13:05
Пушкинцы отметят 316-й День рождения любимого городаПраздник под названием «Город, в котором хочется жить» традиционно соберёт тысячи жителей и гостей.
25 июня, 18:00