
Компании «ТЭК СПб» и «Теплосеть Санкт-Петербурга» запустили чат-бот в мессенджере Telegram. С его помощью петербуржцы могут получать важную информацию, сообщать о происшествиях и передавать показания счетчиков.
Новый виртуальный помощник получил имя Веня и воплощение в виде мультяшного вентиля. Чат-бот призван облегчить взаимодействие с теплоснабжающими организациями для абонентов, рассказали 17 ноября в пресс-службе ТЭК. Воспользоваться сервисом можно уже сейчас.
При помощи чат-бота можно:
быстро подать показания индивидуальных приборов учета тепла и горячей воды в АО «ТЭК СПб»;
отправить обращение о парении или вытекании горячей воды;
получить информацию по разным направлениям работы компаний;
получить актуальные контакты подразделений;
получить информацию для обращения по вопросам потребителей.
Больше новостей в нашем официальном телеграм-канале «Фонтанка SPB online». Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном.
















