«Не можем сделать восемь Эрмитажей». В Петербурге задумались, как больше зарабатывать на туристах

В 2024 году Петербург примет 10,2 млн туристов, вплотную приблизившись к показателям докризисного 2019 года, прогнозируют в Смольном. Но на этом восстановительный импульс может закончиться, а российские гости тратят вдвое меньше иностранцев, доля которых в турпотоке по-прежнему стремится к статистической погрешности. О том, что нужно сделать, чтобы зарабатывать на туристах больше, бизнес рассказал депутатам и чиновникам.

Состояние и развитие туристической отрасли Петербурга стало темой расширенного заседания постоянной комиссии по промышленности, экономике и предпринимательству Законодательного собрания 21 января.

«Можем констатировать, что туристический поток в Петербурге восстанавливается в два раза быстрее, чем в других туристических центрах», — заявил глава комитета по развитию туризма Сергей Корнеев. Всего в прошлом году город посетило 9,4 млн путешественников. «Турпоток достиг показателей 2019 года на 90 %», — отметила редактор «Турбарометра Санкт-Петербурга» Юлия Кислова. В комитете по туризму ожидают, что в этом году число гостей вплотную приблизится к допандемийным показателям и достигнет 10,2 млн.

По словам Сергея Корнеева, в прошлом году гости города принесли экономике Северной столицы 482,7 млрд рублей. «Это на треть больше, чем в 2022-м, и в 3,5 больше, чем в 2020-м», — сказал он. Прирост по сравнению с 2019 годом составил 27 %. Но нужно отметить, что накопленная инфляция с 2019 по 2023 год составила 32,1 %. С учетом этого фактора превзойти докризисные показатели пока тоже не удалось.

По словам Юлии Кисловой, в Петербург стало приезжать больше семейных и больше состоятельных путешественников. Туристами были и сами петербуржцы: например 70 тысяч школьников Северной столицы познакомились с ее достопримечательностями в рамках программы «Юный путешественник Санкт-Петербурга», отметил Сергей Корнеев.

А вот число иностранных туристов, на которых до пандемии приходилась половина турпотока, по-прежнему составляет практически статистическую погрешность — 6,4 %. Хотя в деньгах их вклад уже более весом — 11,2 %. Половина таких путешественников приезжает из стран ближнего зарубежья. «Мы недооценивали туристов из стран СНГ до пандемии», — признал Сергей Корнеев. По его словам, они «приезжают большими семьями и готовы хорошо платить».

Чтобы привлечь в город новых гостей, власти Северной столицы проводят роад-шоу и инфотуры и участвуют в выставках, рассказал директор «Городского туристско-информационного бюро» Юрий Богданов. «Рост турпотока из Китая планируем, что будет ощутим», — сказал он, но конкретных цифр не привел. О том, почему надежды на массовый китайский туризм не оправдались, ранее рассказывала «Фонтанка».

Также у Петербурга появилось два национальных туристических маршрута — «Санкт-Петербург. Новая География» и «Петербург. Петр. От первого камня до небоскреба», добавила директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе. Почетный президент Российского союза туриндустрии Сергей Шпилько рассказал о проекте «Отличный Петербург», который комитет по развитию туризма реализует вместе с «Фонтанкой». «Лучшие адвокаты города — сами жители», — подчеркнул он.

Но лучшее — враг хорошего. Петербург мог бы принимать еще больше деловых туристов и зарабатывать на них еще больше, считает президент Российского союза выставок и ярмарок Сергей Воронков. Деловой туризм приносит заметно больше денег, чем обычный: 18 % деловых туристов генерируют 40 % доходов отрасли, сказал он. Также, по его мнению, деловой туризм — это «единственное быстрое средство выравнивания сезонности». «Не можем мы сделать восемь Эрмитажей и пять Янтарных комнат. Надо развивать мероприятия», — подчеркнул Сергей Воронков. По его оценке, сейчас в Петербурге в год проходит около 1000 событий, которые посещают 1,5 млн туристов. Но потенциальная емкость — в шесть раз больше. «Надо как минимум 3 тысячи мероприятий», — отметил он. Также понадобится больше компаний-организаторов, а значит, появится больше рабочих мест.

Однако принимать больше туристов не получится из-за нехватки инфраструктуры, считают туроператоры. «Рост детского туризма — это хорошая тенденция, так как школьники приезжают в каникулы, а это низкий сезон», — отметила исполнительный директор туроператора «Тари Тур» Оксана Лебедева. Но номера для семейного туризма в дефиците, а в городе есть большая проблема с наличием туристических автобусов. Как пояснил «Фонтанке» Сергей Шпилько, сложности возникли из-за ухода с российского рынка иностранных компаний, из-за чего невозможно купить новую технику, есть и проблемы с запчастями для существующего парка. Китайские машины заметно подорожали. В России же туристические автобусы не производятся, отметила Оксана Лебедева. «Волгабас» начнет их делать только с 2024 года. На фоне дефицита взлетели цены на транспортные услуги. По ее мнению, необходимо разработать льготные лизинговые программы для транспортных компаний, которые обслуживают туристическую отрасль.

Генеральный директор ООО «Туроператор Интурист» Александр Мусихин предложил подумать, как вернуть в город зарубежных гостей. «Средний чек российского туриста — порядка 50 тысяч рублей, иностранный турист тратит более 100 тысяч рублей», — отметил он. Сейчас лидеры по въездному туризму — Китай, Индия и Иран, во вторую очередь — ОАЭ, Турция, Катар и Кувейт. Слабый рубль и возможность оформить электронную визу делают поездку в Россию более привлекательной. Но тормозит приток иностранцев дороговизна авиаперелёта: на него приходится половина стоимости турпакета, подчеркнул Александр Мусихин. Также необходимо решить вопрос с платежными средствами: зарубежные банковские карты в России не работают.

Директор управляющей компании Пулково «Воздушные ворота Северной столицы» Леонид Сергеев предложил отменить правило паритета, чтобы позволить иностранным авиакомпаниям летать в Петербург без взаимного разрешения на полеты в эти страны для российских перевозчиков. «Сегодня существует правило паритета, согласно которому против каждой иностранной компании должна выступать российская. Они все находятся в Москве, поэтому разница в международном трафике огромна — в семь раз. Поэтому надо обратиться в Министерство транспорта и отменить, чтобы иностранные компании сами могли решать, вставать — не вставать», — сказал он.

Также глава ВВСС считает необходимым отменить визы для граждан дружественных стран, таких как Бахрейн, Оман, Кувейт, Турция, Саудовская Аравия. «Они точно так же, как мы, борются с терроризмом», — сказал он. Также, по его словам, нужно решить вопросы с платежными системами или отменить ограничения на ввоз наличных. «Для шейха 10 тысяч долларов в неделю на всю семью — не работает история», — пояснил он. Продвигать туристический потенциал Северной столицы, по мнению Сергеева, необходимо через авиакомпании, которые могут адресно рассылать предложения целевой аудитории.

Вице-президент Российской гостиничной ассоциации Алексей Мусакин обратил внимание на то, что только 60 % гостей, приезжающих в Петербург, селится в отелях, тогда как остальные 40 %, вероятно, предпочитают апартаменты и посуточную аренду жилья. Чтобы уравнять участников этого рынка с гостиницами, необходимо признать гостевые дома туристическим жильем, считает он. При этом «гостиницам катастрофически не хватает персонала», отметил Алексей Мусакин и предложил городским властям поработать на эту тему с центрами занятости.