22 комментария к публикации

Не успел до июля — жди три года. Не улетевшие за рубеж жалуются на коронавирусные правила возврата билетов

28 августа 2020, 08:00

Rigel

28 августа 2020, 18:23

А у меня наоборот. Купила в июле билеты на октябрь в США. Позавчера Аэрофлот неожиданно вернул все деньги до копейки, а о том, что рейс отменили, я узнала только сегодня. А мне как бы деньги были не нужны, мне билеты были нужнее, я бы лучше ваучеры взяла. Но нет, меня даже не спросили...

260578211

28 августа 2020, 16:50

VKuser74980

28 августа 2020, 13:45

260790021

28 августа 2020, 11:29

262456961

28 августа 2020, 10:28

Купили билеты Аэрофлота в феврале на конец апреля. После отмены рейса в Стамбул сами связались с а/к - предложили возврат (о ваучерах на тот момент речи не было). Предупредили, что срок ожидания денег может быть увеличен. С тех пор - ничего. В июле написали официальную претензию, на которую получили ответ, что согласно постановлению 3 года надо ждать своих денег.

126745288

28 августа 2020, 10:17

Альтруист-2

28 августа 2020, 10:00

Мои билеты АФЛ, купленные еще в прошлом году на майские, я отменил в начале апреля. По телефону клятвенно заверили, что бронь аннулирована и деньги вернутся в течение 4 месяцев. Естественно, ничего не произошло. Бронь висит без даты. Теперь ссылаются, что ничего не помнят, а с июля правительство разрешило не возвращать, потому ваучер. Ладно я часто летаю - пригодится. Но само отношение. Зарубежные компании в такой же ситуации просто в течение недели вернули деньги.

alexadmin

28 августа 2020, 09:37

Cashmare

28 августа 2020, 09:25

ну вот действительно, ладно те, кто покупал билеты задолго до этой вакханалии, и встрял, но я вообще не понимаю, с какого перепугу до сих пор кто-то так рвется за кордон, чтобы заработать гемор, что аж кющать не может? это извращенная форма наркомании или крайняя степень мазохизма?

Dmitrius

28 августа 2020, 09:24

И Турецкие авиалинии вернули все, до копейки, за невозвратные билеты на май. Как обещали, через два месяца после начала полетов. Пытались, правда, уговорить на ваучер, но все вернули. Вообще, даже стыдно и за отечественных авиаперевозчиков, и за постановление правительства - пытаются обобрать людей любыми способами. Продажа билетов на рейсы, которые точно не полетят, на мой взгляд, просто обман с целью наживы.

vlad.senchakov

28 августа 2020, 09:19

Почти такая же ситуация, как у Сергея: один из рейсов маршрута был перенесён. Билеты покупались в январе на сентябрь. Air France написал о переносе одного рейса на почту и предложил вернуть все средства, воспользоваться альтернативным маршрутом или взять ваучер с увеличением стоимости до 15%. Я выбрал возврат: средства вернулись в течение 1 недели. А вот в ту сторону должны были лететь Аэрофлотом. Но, кажется, эта история затянется...

Sola

28 августа 2020, 09:14

Были билеты (невозвратные) от Swiss Air на конец апреля, купленные в ноябре 19г. Тоже предложили на выбор ваучер или возврат. Мы выбрали возврат. Вначале говорили про полтора месяца, потом сказали "несколько месяцев, точнее сказать не можем". В итоге неделю назад вернулись полностью всю сумму. Вот это нормальное отношение.

BigWad

28 августа 2020, 09:10

VKuser1180223

28 августа 2020, 08:56

ЭйрФранс мне вернул все деньги за 3 дня! Без лишних вопросов: сам сообщил что рейс с Петербурга отменен, предложил варианты (деньги или смотрим, что в черном ящике), я выбрал деньги. И они вернули стоимость и всех пересадочных рейсов (неотмененных в оба конца, за 2х пассажиров). Билеты были куплены в январе, рейсы на сентябрь, вот и летайте после этого Аэрофлотом дальше. Забугорным компаниям не все равно на репутацию, они мне всю пандемию письма писали и рассказывали как у них дела, и все вернули. А у нас пипл схавает и так.

Мимопрохожу

28 августа 2020, 08:46

blackcatwhitecat

28 августа 2020, 09:05

Как их "склоняют", интересно? Тем, что скидки предлагают? Я могу понять, тех кто до НГ билеты покупал, и даже в начале года, но начиная с марта ясно же было уже, что так быстро не закончится. В мае пытались убедить знакомых, что от планов поездки в испанию стоит отказаться. Но нет, со своими купленными билетами в Барселону на всю семью, теперь по Крыму катаются 8)