Правительство России определило стандарты раскрытия информации организациями, обслуживающими многоквартирные дома. Подписанное премьер-министром постановление вступит в силу 12 октября.
Потребителям и любым иным заинтересованным лицам управляющие компании (в том числе жилкомсервисы – бывшие ЖЭКи) обязаны будут предоставлять сведения об оказываемых услугах и тарифах, проекты заключаемых договоров, сведения о применяемых стандартах и т.п. Публичной информацией признан перечень находящихся в ведении управляющих компаний многоквартирных домов (с указанием их адресов и общей площади), сведения о выполняемых в отношении их работ (в том числе планы на год), о принимаемых мерах по снижению затрат.
Также должна раскрываться вся финансовая отчетность (балансы) управляющих компаний, раздельные сведения по доходам и расходам (по каждому находящему в их ведении дому), информация о наложенных на компании административных взысканиях (с копиями документов) и другие материалы.
Предусмотренные постановлением сведения управляющие компании обязаны размещать на своих сайтах, либо на интернет-ресурсах местных или региональных органов власти, в предназначенных для официальной публикации муниципальных нормативных актов печатных изданиях. Также материалы с обязательной информацией могут размещаться на информационных стойках в офисах самих управляющих компаний.
Кроме того, жилкомсервисы обязаны отвечать на запросы потребителей: соответствующая информация должна предоставляться в течение двух дней со дня получения запроса по электронной почте или 20, если он поступил в письменном виде. В то же время, если запрашиваемые сведения были опубликованы на сайте или в местной газете, то в ответе достаточно сообщить только адрес сайта или наименования печатного издания.
Для внедрения нового стандарта правительство России предоставило жилищникам два месяца – публиковать отчеты и отвечать на запросы потребителей они будут обязаны с 12 декабря.
