Связь поколений
Как научить пожилого родственника пользоваться смартфоном
День бабушек и дедушек празднуют более чем в 30 странах мира. В России его отмечают 28 октября. Как сделать эту дату особенной для старшего поколения? Устройте теплое семейное застолье, еще раз скажите, как вы их любите, — и да, подарок тоже не будет лишним. Например, смартфон. В этой ситуации речь идет не просто о полезном гаджете, а о том, чтобы сделать жизнь пожилого человека полнее и интереснее. Как это устроить — объясняем в нашем материале.
Существенный момент — громкость звука. Чтобы было хорошо слышно, звуковое давление должно составлять около 80 децибел.
Для бабушек и дедушек важно, чтобы экран был большим, желательно не менее 6,22 дюйма.
Прежде всего, нужно приобрести правильный смартфон.
— При выборе смартфона для пожилого человека не важен объем памяти, разрешение камеры и мощность процессора. Но стоит обратить внимание на зарядное устройство. Люди в возрасте часто забывают зарядить телефон, им может быть трудно попасть в разъем штекером, поэтому лучше выбирать модель с батарейкой большой емкости и беспроводной зарядкой. Или купите дополнительно магнитный адаптер, — рекомендует Илья Шатилин, аналитик TelecomDaily.
Илья Шатилин,
аналитик TelecomDaily
Топ-5 смартфонов, популярных среди пожилых людей
Samsung Galaxy A10
Сентябрь 2021 года, данные «МегаФон Ритейл» по Петербургу и Ленобласти
Apple iPhone 6
Samsung Galaxy A50
Samsung Galaxy A51
Apple iPhone 7
Сделайте шрифты и размеры иконок максимально крупными. Оставьте только один — основной — экран. На него нужно вывести все главные кнопки, которые будут использоваться. Например, звонок и написание SMS, фотокамеру, мессенджер и браузер, а также, при необходимости, сервисы доставки продуктов или лекарств. Загрузите в устройство музыку, которая нравится будущему пользователю, и аудиоверсии его любимых книг. При этом стоит заранее удалить все ненужные приложения, отказаться от иностранных клавиатур и отключить уведомления.
Затем определитесь с тарифом.
Лучше, если в нем будет много интернета, чтобы ничто не мешало налаживать общение онлайн. Есть и некоторые дополнительные услуги, которые будут особенно полезны старшему поколению. Они помогают защититься от случайных списаний, получать уведомления о пропущенных звонках и зачислениях на счет.
Прежде чем вручить смартфон пожилому родственнику, подготовьте устройство.
Обязательно нужно разместить на экране кнопку SOS. Если возникнет сложная ситуация и потребуется помощь, владельцу будет легче нажать на нее, чем искать контакты близких. Телефон в этом случае сам отправит SMS с заранее написанным текстом на нужный номер.
Что ж, все нужное установили, от лишнего избавились. Теперь давайте посмотрим, какие новые возможности дает бабушкам и дедушкам подключение к интернету через мобильное устройство.

Связь с семьей через мессенджеры

Не всегда для старшего поколения обмен текстовыми сообщения — оптимальный вариант. Когда с клавиатурой подружиться не получается, научите родственника посылать голосовые сообщения и совершать видеозвонки. Опыт показывает, что пожилым людям нравится отправлять открытки. Вы в ответ можете делиться с ними фотографиями, которые показывают, чем вы занимались сегодня и где смогли побывать.

Общение с ровесниками в соцсетях

Помогите родственнику пройти регистрацию и отыскать первые контакты. Это может быть дальняя родня, знакомые или соседи, которые когда-то уехали в другие города. Пользователю в возрасте будет интересно узнать, как они поживают, и заново наладить связи. Обратите внимание: в некоторых соцсетях есть «подарки», они платные. Стоит заранее объяснить, что к чему, чтобы бабушка не потратила лишних денег.

Youtube для развлечения и пользы

У вас есть шанс отвлечь бабушку и дедушку от экрана телевизора и познакомить их с видеоконтентом в интернете. Сначала узнайте, какие темы интересуют родственника. Рецепты новых блюд или секреты дачного хозяйства? Концерты любимого певца прошлых лет, которого уже давно не показывают по ТВ, или документальный фильмы про войну?
Затем научите пожилого человека пользоваться поиском, помогите напечатать несколько простых запросов. Далее он сможет пользоваться рекомендациями youtube или, если получится, искать новые видео самостоятельно. Хорошо если в аккаунте указан возраст пользователя: сервис будет учитывать его при подборе рекомендуемого контента. Возможно, стоит приобрести платную подписку — так бабушку не будет смущать реклама.
Чтобы ключевые приложения на смартфоне, купленном для старшего поколения, работали быстро и без зависаний, необходим качественный мобильный интернет. Исследование,* проведенное компанией Ookla в 2021 году, показало: в России самый быстрый интернет предоставляет МегаФон. Оператор связи подчеркивает, что лидерство по скорости ему удается сохранить на протяжении пяти лет.
Внукам на заметку!
— Пенсионеры все активнее используют мобильный интернет, — отметил Михаил Сахнов, директор СЗФ филиала «МегаФон Ритейл», — и им требуется все больше трафика. Если два года назад пожилые люди тратили примерно 2 Гб в месяц, то к октябрю 2021 года этот показатель достиг 5,5 Гб, увеличившись почти в 2,6 раза. А доля пользователей старшего возраста, перешедших на смартфоны, за последние два года выросла на 10%. Сейчас соотношение цифровых и кнопочных гаджетов среди бабушек и дедушек выглядит как 66 % на 34%.
Михаил Сахнов, директор СЗФ филиала «МегаФон Ритейл»

Какими приложениями пользуются в смартфоне ваши пожилые родственники?

Выберите приложение
*Ознакомиться с полным исследованием Ookla можно здесь.

Материал подготовлен специально для ПАО МегаФон.


Автор: Мария Семенова
Редактор / корректор: Елена Виноградова
Координатор: Елена Рожнова
Фотографии предоставлены пресс-службой ПАО МегаФон
Другие источники фотографий: megafon.ru, freepik.com, pexels.com, shutterstock.com
Дизайнер: Заира Гамисония

Спецпроекты «Фонтанки.ру»