Функция работает автоматически, поэтому пользователям не нужно включать её в настройках или делать что-то дополнительно. При звонке из приложения соединение проходит через временный технический номер, поэтому личные телефоны пассажира и водителя не отображаются друг у друга. При этом они по-прежнему могут связаться друг с другом, чтобы напрямую уточнить детали поездки, например, указать подъезд, предупредить о багаже или сообщить, что автомобиль уже на месте.
Новая функция дополняет другие инструменты безопасности Drivee. Так, перед получением доступа к заказам водители проходят многоступенчатую проверку документов и обязательный фотоконтроль. Пассажир может поделиться своей геометкой с близкими прямо из приложения, чтобы они могли видеть маршрут во время поездки. Кроме того, в Drivee есть кнопка безопасности, через которую можно сообщить об инциденте или вызвать полицию в случае необходимости. Также, если что-то идёт не так, пользователи могут написать в службу поддержки сервиса, которая доступна круглосуточно.
В приложении существует и рейтинговая система и Drivee может прекратить доступ к сервису, если пользователь собрал лишь негативную обратную связь. Кроме того, компания ведёт геотрекинг поездки для решения спорных вопросов и обеспечения дополнительной безопасности. При частых нарушениях Drivee может приостановить или прекратить доступ к сервису для водителей.
Drivee — российский сервис для заказа такси, работающий более чем в 100 городах страны, в котором пассажиры предлагают цену за поездку, а водители могут согласиться с ней или назвать свою стоимость.
Сервис даёт возможность заказа городских и междугородних поездок, а также услуг курьерской доставки.
Приложение доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.
Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнёрами. (0+)
