С петербургского парикмахера взыскали почти 100 тысяч после отказа вернуть деньги за испорченные волосы

Московский районный суд Петербурга взыскал почти 100 тысяч рублей с мастера за некачественную услугу по созданию прикорневого объема. Изначально клиентка требовала вернуть ей только десять тысяч рублей за процедуру, но специалист отказалась. Подробности сообщили в объединенной пресс-службе судов города 31 августа.

Согласно материалам дела, в феврале прошлого года Татьяна записалась к Наталье на услугу, чтобы сделать волосы объемнее. Процедуру провели в салоне красоты на Варшавской улице — поход обошелся в 10,5 тысяч рублей. Но радость быстро сменилась разочарованием.

«После оказанной услуги волосы начали крошиться, выпадать, на голове образовались проплешины. Трихолог сказал, что у истца химический ожог волосяного стержня», — говорится в сообщении.

Возвращать деньги мастер отказалась, тогда Татьяна обратилась в суд, указав на нарушение своих прав как потребителя. Наталья на заседание не явилась.

Суд установил, что специалист зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя и оказывает парикмахерские услуги. Доказательства, представленные истицей, она не опровергла.

В результате суд взыскал с Натальи 10,5 тысяч рублей за некачественную услугу, столько же неустойки, 33 тысячи рублей убытков, 5 тысяч рублей компенсации морального вреда, 29,5 тысяч рублей штрафа и 7 тысяч рублей госпошлины.