18 сентября — Круглый стол «Передача ключей новоселам: как избежать проблем и сюрпризов»

Получение ключей — финальная точка для покупателя квартиры, но для застройщика это еще один важный этап реализации проекта. Только за январь–октябрь 2025 года в Петербурге было введено почти 1,95 млн кв. м жилья.За каждым новым домом — сотни квартир, которые необходимо подготовить к передаче, провести через приемку и передать собственникам так, чтобы новоселье не превратилось в череду претензий и споров.

17 августа 2026, 17:51 899

При этом сама приемка за последние годы заметно изменилась. Покупатели стали требовательнее, на рынок вышли профессиональные приемщики, а качество отделки, инженерных систем, окон, дверей и мест общего пользования все чаще оценивается буквально по чек-листу. Для девелопера цена ошибки на этом этапе — не только расходы на устранение замечаний, но и нагрузка на службы эксплуатации и клиентского сервиса, конфликты с дольщиками и репутационные риски.

На круглом столе обсудим, как сегодня девелоперы готовят дома и квартиры к передаче, какие дефекты чаще всего обнаруживаются на финише строительства и можно ли предотвратить их еще до встречи с покупателем.

Вопросы для обсуждения:

С какими замечаниями сегодня чаще всего сталкиваются застройщики при передаче квартир? Что обычно становится причиной дефектов — качество работ, материалы, проектные решения, человеческий фактор?
Квартира с отделкой или без: где возникает больше проблем при передаче? Какие элементы отделки и инженерии оказываются наиболее уязвимыми и как застройщики сокращают количество замечаний?
Как организован контроль качества до передачи квартиры покупателю? Какие технологии позволяют обнаруживать дефекты раньше клиента?
Изменились ли требования покупателей к качеству новостроек? Что сегодня можно считать объективным строительным недостатком, а что — завышенными ожиданиями клиента?
Профессиональные приемщики: помощники в повышении качества или дополнительный источник конфликтов? Как девелоперы выстраивают взаимодействие с ними и насколько обоснованными оказываются выявленные замечания?
Как быстро должны устраняться недостатки, какие обращения собственников действительно относятся к зоне ответственности застройщика и как грамотно организованный гарантийный сервис влияет на репутацию девелопера?

К участию приглашаются: девелоперы и застройщики жилья, управляющие компании, производители строительных и отделочных материалов, оконных и инженерных систем, эксперты по приему недвижимости.

Формат проведения: заочно.

По результатам круглого стола запланирована публикация на сайте «Фонтанка.ру».

По вопросам участия обращаться: Петрова Эльвира, +7 (909) 579–90–97, elvira@fontanka.ru

ПО ТЕМЕ