Яма на дороге в Петербурге. Куда пожаловаться, чтобы ее заделали

В Петербурге доля дорог в нормативном состоянии составляет 71-80%. Однако горожане регулярно жалуются на выбоины и ямы на проезжей части. Рассказываем, куда обращаться, чтобы заделали яму на дороге, как проконтролировать ход процесса, получить отчет о выполненных работах и пожаловаться на бездействие ответственных.

21 мая прокуратура Петербурга сообщила, что провела проверку исполнения законодательства о безопасности дорожного движения и нашла нарушения.

«Установлено, что дорожное покрытие проезжих частей вблизи домов 12 и 13 на Бумажной улице, дома 163 на набережной Обводного канала и домов 13 и 18 на Рузовской улице имеет ямы и выбоины», — говорится в сообщении.

По итогам проверки внесено представление об устранении нарушений в адрес компетентной организации.

В Петербурге есть целый ряд организаций, которые отвечают за состояние дороги в зависимости от того, где она расположена.

Например, за львиную долю дорог отвечает городской комитет по благоустройству. Поддержанием нормативного состояния внутриквартальных проездов занимаются местные власти — муниципальные образования. Если яма появилась на придомовой территории, то ремонт должна выполнить управляющая компания, но только в том случае, если выбоина находится в границах участка в общедомовой собственности.

Кроме того, бывают случаи, когда яма образовалась на относительно свежеотремонтированной дороге, тогда ее ремонтирует подрядчик работ по гарантии. Это не касается случаев, когда яма образовалась, например, из-за прорыва трубы или провала грунта.

Удобнее всего направить электронное обращение на портал «Наш Санкт-Петербург» или на платформу «Госуслуги решаем вместе».

Плюсы такого варианта: вам в любом случае предоставят обратную связь о результатах выполненной проверки, проведенном ремонте и организациях, которые отвечают за это.

Примеры обращений: 1, 2, 3.

Пример фотофиксации того, как заделали ямы на дороге, ниже.

Второй способ — позвонить в дежурную службу комитета по благоустройству Петербурга по круглосуточному телефону 576-14-83. До того как трубку возьмет оператор, вас попросят указать сферу проблемы из предложенного списка и конкретный район. Получить обратную связь можно, если перезвонить повторно и запросить номер вашей заявки и стадию исполнения работ.

В какие сроки ответственные обязаны заделать яму на дороге, прописано в ГОСТ Р 50597-2017 «Дороги автомобильные и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения. Методы контроля».

В таблице 5.3 перечислены сроки устранения в зависимости от категории дороги, группы улиц и размера ямы.

Согласно ГОСТу, общая предельно допустимая площадь совокупности отдельных повреждений, площадь каждого из которых менее 0,06 м², при размерах: длина менее 15 см и глубина менее 5 см, на 100 м участка одной полосы движения не должны быть более от 0,1 до 5,2 м² (в зависимости от группы дорог и улиц).

В случаях, когда показатель оказывается меньше, в оперативном ремонте будет отказано, так как соблюден безаварийный проезд автомобильного транспорта и не выявлены проблемы, влияющие на безопасность движения пешеходов и транспортных средств.

Однако адрес ямы будет учтен и поставлен на контроль в автоматизированной системе диагностики автомобильных дорог и управления ресурсами.

Также яму могут включить в план текущего ремонта на конкретный год. В этом случае вам сообщат, до какого срока должна быть устранена проблема.

• В случае бездействия городских служб необходимо обратиться в прокуратуру.

• Если не решена проблема с ямами на придомовой территории — в Роспотребнадзор.