В России создали ИИ-ассистента для каждого, кто столкнулся с онкозаболеванием

Благотворительный фонд «Не напрасно» и Яндекс представили ИИ-ассистента «Не напрасно Бот». Он отвечает на вопросы о раке, объясняет сложные медицинские темы простым и понятным языком, рассказали «Фонтанке» в фонде.

Бот опирается на более чем 1200 статей онлайн-энциклопедии «Онко Вики», а также на другие проверенные и верифицированные научные источники в соответствии с принципами доказательной медицины.

«Когда человек узнает о диагнозе, у него сразу возникает множество вопросов. „Не напрасно Бот“ задуман как навигатор в мире медицинской информации: он помогает сориентироваться и найти ответы, особенно в моменты тревоги, когда важно получить точную и быструю поддержку. Мы хотим, чтобы у каждого человека всегда был рядом надежный источник знаний — доступный в любое время, даже в три часа ночи, — говорит Наталья Хилько, руководительница IT-проектов фонда „Не напрасно“. — От универсальных ИИ наша мультиагентная система отличается тем, что она обучена исключительно на проверенных и отобранных экспертами материалах фонда, что существенно снижает риск неточностей и „галлюцинаций“. При этом это легкий инструмент для работы с большим, накопленным за много лет, постоянно обновляемым архивом знаний фонда. Кроме того, мы позаботились о бережном и корректном тоне общения внутри системы».

Мультиагентная система помогает разобраться в медицинских и повседневных вопросах: от понимания своего диагноза до маршрутизации в системе здравоохранения и получения льгот.

Разработчики подчёркивают, что ассистент не ставит диагнозы, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Его задача — снизить тревогу, дать проверенную информацию и помочь грамотно выстроить диалог со специалистом.

Особую ценность «Не напрасно Бот» представляет для пациентов из регионов, где доступ к квалифицированной помощи и второму мнению ограничен.

«Для большинства пациентов возможность постоянно быть на связи с врачом просто отсутствует, — отметил Владислав Евсеев, онколог-химиотерапевт, руководитель Медицинского совета фонда „Не напрасно“ (члены Совета проводили тестирование бота). — Большая нагрузка на приеме и организационные сложности не оставляют врачам времени на подробные ответы по бытовым вопросам. Можно ли есть тот или иной продукт, допустимы ли нагрузки, можно ли разжевывать таблетку — такие, на первый взгляд, мелочи часто сильно влияют на качество жизни. Именно здесь „Не напрасно Бот“ особенно полезен».

«Не напрасно Бот» уже доступен. Пользоваться сервисом можно двумя способами:

• Через бот в мессенджере. Перейдите по ссылке и запустите бот командой start или через главное меню.

• На сайте «Онко Вики» (доступен в мобильной и десктопной версиях). Нажмите кнопку «Задать вопрос» — после этого откроется диалоговое окно онлайн-помощника, в котором можно сформулировать вопрос своими словами.

В мессенджере вся переписка сохраняется в чате, поэтому пользователь в любой момент может вернуться к предыдущим сообщениям и продолжить диалог.

В веб-версии история переписки сохраняется лишь в течение текущей сессии браузера: бот работает без регистрации и входа в личный кабинет. Такой подход существенно снижает барьер входа: человеку не требуется устанавливать мобильное приложение или проходить авторизацию.

Фонд «Не напрасно» — единственный в России фонд, который системно занимается профилактикой онкологических заболеваний, снижая смертность от рака. Организация была создана врачами, и по сей день все программы «Не напрасно» реализуются при участии медицинских специалистов.

Команда работает более 15 лет в Петербурге, помогает жителям всех регионов страны. Создает проекты и it-сервисы в области медицины, оказывает комплексную информационную поддержку в вопросах онкологии и здоровья, обучает врачей-онкологов по грантовой образовательной программе «Высшая школа онкологии».

Входит в ТОП-5 НКО Петербурга, является официальным партнером «Национальных проектов России», придерживается принципов доказательной и пациентоориентированной медицины.