Маркетплейс Lamoda сокращает сотрудников и выигрывает, а офлайн-магазины испытывают сложности

В прошлом году Lamoda сократила 10% сотрудников, численность сократилась с 12,5 до 11,2 тыс. человек. Об этом сообщает РБК 30 марта со ссылкой на пояснения к бухгалтерской отчетности основного юрлица маркетплейса — ООО «Купишуз» — за 2025 год.

«Снижение численности линейного персонала связано с повышением эффективности операционных процессов и инвестированием в развитие технологий: изменения процессов сортировки, упаковки и транспортировки товаров», — сообщили РБК в компании, добавив, что в IT-подразделениях число сотрудников выросло на 23%.

По данным отчетности, затраты Lamoda на оплату труда за год сократились с 12 млрд до 11,05 млрд рублей. Прочие расходы на персонал выросли с 2 млрд до 3 млрд рублей. Общие коммерческие расходы компании выросли с 37 млрд до 42 млрд руб. За прошлый год выручка ООО «Купишуз» выросла на 10%, до 117 млрд рублей, а чистая прибыль сократилась на 2%, до 2,3 млрд рублей.

Выручка от продаж в Казахстане сократилась на 40%, до 1,08 млрд рублей, реализация в офлайн-магазинах снизилась на 10%, до 6,1 млрд рублей.

Скорректированный показатель EBITDA «Купишуз» за год увеличился с 8 млрд до 11,9 млрд рублей.

Вместе с тем сети одежды, у которых было большое количество офлайн-магазинов, продолжают испытывать финансовые сложности. Так, бренд O’stin в прошлом году закрыл 62 торговые точки, это в 2,6 раза больше, чем в 2024 году. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на РСБУ. Развитие сети на данный момент приостановлено. В 2026 году компания продолжит закрывать магазины. Выручка ООО «Остин» по РСБУ по итогам 2025 года снизилась на 13%, до 49,9 млрд рублей, чистая прибыль сократилась в 1,6 раза до 887,4 млн рублей.

Ранее «Фонтанка» писала, что финансовые сложности также есть у компании Zenden — общая сумма претензий ФНС к основному оператору сети, ООО «Сезонная коллекция», составляет 4,3 млрд рублей. Спорит с налоговиками и сеть Ralf Ringer, цена вопроса — более 1,7 млрд рублей. Банкротится сеть одежды Modis.

Проблемы одежных ретейлеров укладываются в общие тенденции на рынке, связанные с победой онлайн-продаж над офлайн-торговлей.

Как говорил «Фонтанке» Евгений Домашенко, директор подразделения представления интересов арендаторов CORE.XP, в офлайне внимание сместилось с торговли на предоставление сервиса и формирование клиентского опыта. Офлайн-магазины становятся местом привлечения аудитории, увеличения её лояльности и вовлечения в процесс покупки.

О том, что число магазинов сокращается, также сообщила аналитическая компания INFOLine, пишет Forbes. По данным компании, количество торговых точек в целом по стране начало сокращаться впервые за 25 лет. В Москве к началу 2026 года работало на 4,5 тыс. магазинов меньше, чем в начале 2025 года. За этот же период в Петербурге число магазинов сократилось на 3 тыс. точек.

Причины: 

• переток продаж в онлайн;

• рост себестоимости торговли;

• налоговые изменения вкупе со снижением потребления и высокой продуктовой инфляцией.