Застряли в Дубае? Генконсульство объясняет, что делать

Генеральное консульство России в Дубае обратилось к россиянам, находящимся в ОАЭ, с разъяснениями о порядке действий на фоне неопределённости с возобновлением авиасообщения. Дипмиссия призывает ориентироваться только на официальные источники и заранее продумать вопросы проживания и финансов. Подробнее — в публикации «Фонтанки».

В консульстве подчеркивают: россиянам следует ориентироваться исключительно на сообщения властей ОАЭ — МВД и других уполномоченных структур. Распространение слухов и непроверенной информации может усугубить ситуацию.

Сроки открытия воздушного пространства пока неизвестны. Основной рабочий сценарий, по данным дипломатов, предполагает, что после возобновления полетов авиакомпании начнут выполнять дополнительные рейсы для вывоза своих пассажиров.

При этом:

• специальные эвакуационные или «вывозные» рейсы не планируются — для них также необходимо открытое небо;

• до официального возобновления полетов требовать от авиакомпаний переоформления билетов или альтернативных маршрутов нецелесообразно.

Россиянам рекомендуется сохранить билеты и после объявления об открытии авиасообщения самостоятельно связаться со своим перевозчиком для регистрации на новый рейс.

В Генконсульстве обращают внимание, что в Дубае сейчас находится значительное число туристов, поэтому авиакомпании объективно не могут оперативно отвечать на все обращения.

Наиболее сложная ситуация складывается у тех, у кого истекает оплаченный период проживания.

По оценке дипмиссии, массово оплачивать дальнейшее размещение туристов авиакомпании и туроператоры, скорее всего, не смогут, ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства. Это не лишает россиян права впоследствии предъявить претензии в судебном порядке, однако сейчас приоритет — решить вопрос с жильем.

В консульстве советуют:

• трезво оценить свои финансовые возможности;

• быть готовыми оплачивать проживание самостоятельно как минимум в течение недели;

• рассмотреть переезд в более бюджетный отель;

• тем, кто размещён в гостиницах категории 5*, оценить целесообразность дальнейшего проживания с учётом стоимости.

Местные власти, по данным дипломатов, просят отели сохранять действующие тарифы, однако более доступные варианты остаются предпочтительными.

Россиянам, оказавшимся без денег, рекомендуют обратиться на стойку регистрации отеля и объяснить ситуацию: отмена рейсов, форс-мажор, отсутствие возможности получить перевод. Следует попросить о бесплатном продлении проживания и быть готовыми к ухудшению условий размещения.

Также советуют использовать интернет в отеле для поиска альтернативных, более доступных вариантов.

Если администрация настаивает на выселении, а денег нет вовсе, россиянам предлагают направить краткое описание ситуации на электронную почту Генконсульства: condubai@mid.ru. В этом случае дипломаты намерены искать варианты размещения с постоплатой или на безвозмездной основе, предупреждая о возможных «спартанских» условиях.