«Как жить здесь…» Горожане жалуются на сильные протечки в квартиры с крыш на фоне резкого потепления

Самый теплый день с начала зимы, 27 февраля, после снегопадов принес морось и новые течи с крыш. Горожане жалуются на потоки воды с потолка. Управляющие компании уверяют, что ситуация под контролем.

Жители дома на Полтавской, 14, лит. Г, что неподалеку от Феодоровского собора, первые за последнее время протечки с кровли заметили еще 10 февраля. Обращение в аварийную службу не помогло.

«Утром течь усилилась, вода затекла в электроприборы, и я отключила автоматы во избежание аварийных ситуаций с электричеством. До эксплуатационного участка № 3 мне дозвониться не удалось, я позвонила в службу 004. Каждый раз от ЖКС № 3 Центрального района приходил ответ о выполнении заявки, однако ничего не было сделано», — рассказывает жительница квартиры на верхнем этаже дома Дарья. У нее двое несовершеннолетних детей.

После настойчивых звонков женщину заверили, что мастер заизолирует место протечки, после чего будет оформлена заявка на последующий ремонт кровли. После некоторого затишья 24 февраля протечка возобновилась. Петербурженка сразу отключила розетки, пока ситуация не улучшится.

«Сегодня, 27 февраля, из-за резкой оттепели у меня с крыши просто льется вода, появились новые течи. По иронии судьбы сегодня же пришел ответ от ЖКС № 3 о планах на ремонт кровли. Как жить с детьми в квартире, непригодной для проживания, пока не придумала. Мне кажется, таких обстоятельств не может и не должно быть в Петербурге XXI века», — говорит Дарья.

Обращения в ЖКС № 3 не помогли прекратить проблемы с протечками, поэтому женщина обратилась к губернатору Петербурга Александру Беглову и в ГЖИ.

В письменном ответе от ЖКС № 3 петербурженке сообщили, что устранение проблем с крышей возможно в агротехнический период, который начнется ориентировочно в середине апреля. Сейчас управляющая организация очищает крышу от снега. В целом крыша дома на Полтавской, 14, лит. Г нуждается в капитальном ремонте, и он запланирован на 2026 год — отмечают в ЖКС № 3.

ЖКС № 3 Центрального района принадлежит городу. Гендиректор организации Наталия Вепхвадзе сообщила «Фонтанке», что старается не общаться со СМИ. Все заявки от жителей отрабатываются. Администрация Центрального района не смогла предоставить комментарий к моменту публикации.

Обновление. 02.03.26 в 16:01: добавлены подробности

Администрация Центрального района сообщила «Фонтанке», что кровля дома на Полтавской, 14 была очищена 1 марта. Адрес находится на контроле.

«Управляющей организации указано на необходимость принятия мер по текущему ремонту кровли. Жилищному агентству Центрального района Санкт-Петербурга совместно с управляющей организацией поручено провести комиссионный осмотр, зафиксировать имеющиеся в квартире последствия протечек и принять меры по их устранению», — подчеркивают в администрации Центрального района.

На течи жалуются и жители исторического дома на Кадетской линии В.О., 7/2, лит. А. По данным ГИС ЖКХ, его общий износ составляет 41%.

«У нас сильные протечки с кровли в квартиру. Течет по люстре. Нам нужна помощь. Коммунальщики бездействуют. Вчера появились следы в одной комнате. Сегодня потекло и закапало в обеих. Течет всё сильнее. Не могу включить свет в комнате, потому что по люстре течет вода. Имущество портится. Плесень может завестись, как жить здесь…» — поделилась с «Фонтанкой» Маргарита.

Она считает, что возможной причиной протечек может быть неаккуратная очистка крыш в течение зимы. Женщина слышала, как рабочие с силой откалывали лед на кровле, звонила домуправу, но ее заверили: рабочие знают, что делают.

Маргарита живет вместе с дочкой и боится, что квартира станет временно непригодной для жизни.

По данным сайта Фонда капитального ремонта, капремонт крыши по этому адресу входил региональную программу на 2021–2023 годы. Однако местные жители отмечают, что никакого капитального ремонта не видели. Найти контракт на ремонт крыши на ЕИС «Закупки» также не удалось.

Домом на Кадетской, 7/2 управляет УК «Возрождение». Гендиректор компании Инна Семенова рассказала «Фонтанке», что жалоб на протечки в центральных районах Петербурга сейчас очень много.

Она отмечает, что ситуация для исторического центра стандартная, сотрудники УК действуют по регламентам. По возможности на чердаках устанавливают емкости для сбора воды и стелют пленку.

«Фонтанка» рассказывала: что делать, если течет с крыши в квартиру. Если вы считаете, что управляющая компания не исполняет свои обязанности и обращения к ее сотрудникам не помогают, вы имеете право пожаловаться в ГЖИ. Важно фиксировать все последствия протечек, необходимо составить акт об этих последствиях (это можно сделать в том числе самостоятельно при участии соседей). Это поможет получить компенсацию ущерба.