В России могут ввести список невозвратных товаров для маркетплейсов: косметику и электронику нельзя будет вернуть после получения

На российских маркетплейсах могут появиться не подлежащие возврату товары: отказаться или вернуть их можно будет только при доставке, после получения — уже нет. Об этом сообщили в пресс-службе Министерства экономического развития РФ.

Как рассказал глава Минэкономразвития Максим Решетников, в правительстве обсуждают создание закрытого перечня товаров, которые нельзя будет вернуть, если они надлежащего качества. Под ограничения могут попасть категории, которые чаще всего возвращают продавцам без веских причин: электроника, парфюмерия и косметика.

«Часть предпринимателей указывают на бесконтрольные возвраты товаров надлежащего качества. Еще почти 30% отмечают, что их комиссии выше, чем для иностранных продавцов», — заявил Решетников.

По замыслу ведомства, у продавцов также появится право требовать с покупателя компенсации за обратную доставку качественного товара, если потребитель все же решит отказаться от покупки.

Кроме того, Минэкономразвития намерено ужесточить процедуру приемки возвратов. В пунктах выдачи заказов или у курьеров планируется ввести обязательную фото- и видеофиксацию вскрытия посылок. Доступ к этим материалам должен быть предоставлен продавцу по запросу, чтобы минимизировать спорные ситуации и мошенничество.

Инициатива находится на стадии проработки. Изменения планируется внести в действующий Закон «О защите прав потребителей».

Ранее «Фонтанка» писала, что комитет Госдумы поддержал введение НДС на зарубежные товары на маркетплейсах.