Петербуржцы не могут вернуться из Египта: задержка более 17 часов

Десятки российских туристов, включая семьи с детьми, уже более 17 часов не могут улететь домой из Шарм-эль-Шейха. Рейс авиакомпании AlMasria Universal Airlines в Санкт-Петербург, который должен был вылететь 12 апреля в 19:30, до сих пор не отправлен, а пассажиры остаются в неведении.

Как рассказала читательница «Фонтанки» Мила, одна из пострадавших туристок, время вылета несколько раз переносилось, а затем информацию и вовсе перестали сообщать. Сначала ночь в отеле продлили, но сегодня всех выселили из номеров, и теперь они вынуждены ждать в холле отеля с детьми на руках. Туроператоры, по ее словам, ограничиваются шаблонными ответами, не предлагая реальных решений.

Это уже не первый случай задержек у AlMasria Universal Airlines. Аналогичная ситуация наблюдается в аэропорту Пулково: рейс из Петербурга в Хургаду от 12 апреля задержали из-за позднего прибытия самолета, и пассажирам пришлось ночевать в гостинице, писала «Фонтанка». Тогда транспортная прокуратура объяснила задержку превышением норм рабочего времени экипажа. Сегодня стало известно, что с 13 на 14 апреля отложен рейс в Шарм-эль-Шейх. Транспортная прокуратура контролирует соблюдение прав пассажиров. Проблемы перевозчика стали настолько очевидными, что их обсуждали на уровне Росавиации и посла Египта в России.