Wildberries повысил плату за возврат товара, за которым не пришли

Маркетплейс Wildberries повысил плату за заказ, за которым клиент не пришел в пункт выдачи. Эта сумма увеличится до 200 рублей, сообщила ТАСС пресс-служба объединенной компании Wildberries и Russ во вторник, 18 марта.

До этого плата за возврат товара, который не забрали, составляла 100 рублей. По сообщению компании, увеличение списания за отправку покупки назад позволит улучшить работу доставки маркетплейса. Изменения также приведут к уменьшению числа невостребованных заказов и исключат лишние передвижения товаров на этапе доставки.

«Отметим, что количество таких возвратов на платформе не превышает 1% от общего объема», — говорится в заявлении объединенной компании Wildberries и Russ.

Напомним, что в начале марта компания представила новую оферту для партнерских пунктов выдачи. Так, WB сократила список нарушений, за которые могут штрафовать, и уменьшила суммы штрафов. Еще компания структурировала систему мер ответственности, процедуру их оспаривания и остальные моменты работы ПВЗ.