40 комментариев к публикации

В Ростелекоме прокомментировали ситуацию с услугами оператора в квитанциях ЖКУ в Петербурге

22 октября 2022, 10:45

Гость

19 марта, 10:28

Гость

5 марта, 22:01

Я не знаю и не понимаю, зачем вы пишите, звоните, а тем более ездите и предоставляете свои данные Ростелекому?! Если вы НЕ заключали с ними договор, НЕ подписывали с ними ни какие договора. То и отключать НЕ чего!!! У меня знакомая просто не оплачивала именно эту услугу! Три года они ей присылали квитанции и пени)))) А потом, видимо поняли, что бесполезно ))) и графа сама исчезла))) И вот мне пришло, я просто игнорю и всё…

Гость

12 февраля, 14:15

Гость

18 июля 2025, 09:51

Гость

21 марта 2025, 17:17

Здравствуйте. Мне в марте 2025 пришла квитанция ЕИРЦ с графой телетрансляция за февраль. ТСЖ с февраля подключило другого оператора, при этом не позаботилось урегулировать все нюансы за ранее в январе. Оплатил счёт со всеми прочими платежами, но раздельно по каждой услуге. По горячей линии сказали, что нужно приехать в офис на Синопской и написать заявление на отключение услуги, без комментариев, почему этот грабеж происходит. Приехал в офис, сказали, пишите заявление, оплатите ещё по март включительно, а с 01 апреля отключим. Доводы, что не заключал договор и услуга не предоставляется, не работают, говорят - ты должен и всё, это как обязательная система оповещения МЧС. Заявление написал, при этом вычеркнул графу, где обязуюсь погасить всю задолженность. Далее, зашёл в приложение Альфа-Банка, оформил заявление на оспаривание платежа, описал чат боту всю ситуацию, банк заявление одобрил и вернул, на следующий день деньги на счёт. Думаю, в суд Ростелеком не сможет подать, т.к. договора нет, услуга не оказывалась.

Гость

11 декабря 2024, 18:33

Предлагаю пострадавшим от мошенничества Ростелекома объединиться для подачи коллективного иска с требованием взыскания украденных средств, компенсации за пользование ими по ставке рефинансирования ЦБР, взыскания морального вреда и вынесения частного определения о привлечении мошенников к уголовной ответственности. Сообщения прошу слать на WhatsApp № 89046424964

Гость

19 августа 2023, 20:10

Гость

17 августа 2023, 23:56

Аналогично. Приморский район. Единая квитанция от ЕИРЦ. Каким-то образом, после десятка лет отсутствия платы за телетрансляцию(отключено, телевизор отсутствует) появилась строка оплаты от Ростелекома. Никаких договоров, кабелей и прочего. Теперь, чтобы расторгнуть несуществующий договор, надо предоставить последнюю оплаченную квитанцию на непредоставленную услугу с копией паспорта. Договор заключать необязательно, а расторгать договор незаключенный надо. Это как?

Гость

13 июня 2023, 17:04

Аналогичная ситуация. Красногвардейский район. Второй месяц в квитанции (где вывоз мусора и капремонт)появилась строчка "телетрансляция"-280р. И одновременно в розовой квартплате строчка "каб.телевидение" - 258р. При этом в личном кабинете Ростелекома счета только за тлф (которой все руки не доходят отключить). Личный счет в квитанции на телевидение тоже левый какойто

Гость

10 мая 2023, 23:40

Ростелеком - очень мутная контора. Я живу в Выборге. Они очень резво повышают тарифы, но у нас тут просто ничего приличней нет и у меня заключен конкретный договор. Сейчас оплачиваю часть коммуналки - сын живет в Питере у дедушки - бац и вдруг в квитанции на полтысячи нарисовался ростелеком??? Причем у сына интернет есть, но от другого провайдера. И это исключая телевещание)))). Кстати, чтобы его отключить - надо в специальный чат отправить заявление от хозяина квартиры на Ростелеком и паспорт - фотку. Вот завтра буду звонить, разбираться. Я считаю, что договор с организацией - обязателен. Когда формат общества изменится с потребительского на созидательный и мы построим во всем мире нормальную человеческую цивилизацию - такого беспредела не будет. Посмотрите форум "Глобальный коизис. Выход есть". Люди уже этим занимаются и ваш голос очень важен!

SerKlim

14 марта 2023, 15:08

ignik

12 января 2023, 12:39

ms.godlana

23 ноября 2022, 08:29

ignik

22 ноября 2022, 05:14

Я правильно понял, что преступное сообщество, организованное неким Мишей (все совпадения случайны), организованной группой по предварительному сговору похитило имущество граждан путём злоупотребления доверием и включения в платёжные ведомости услуг, не нужных гражданам и им не оказываемых? Значит нужно написать заявление в дежурку. А доблестная полиция просто арестует этого Мишу и его приспешников, посадет в тюрьму и взыщет неправедно нажитые средства. Заодно другим неповадно будет. Я правильно понимаю?

263583131

2 декабря 2022, 21:40

Uncle Sasha

23 октября 2022, 08:37

Мне отключиться от них не удалось. Я написал заявление, получил ответ, что оно получено и... и всё. Теперь пришла квитанция от другой конторы - оплатить услуги по ежегодному обслуживанию внутриквартирного газового оборудования. Никакого обслуживания не было лет двадцать, как минимум.

LiChaBaTa

22 октября 2022, 16:58

265057501

24 октября 2022, 08:51

altnec

22 октября 2022, 15:58

В_Ф

22 октября 2022, 15:25

Раньше это называлось мошенническими действиями с целью получения прибыли. Кого-то даже могли и приземлить. Сейчас это норма. И плевать на законы, которые все одно работают так как надо эффективным. Ограбить человека под угрозой оружия пока ещё уголовно-наказуемо, а вот с помощью бумажки очень даже приветствуется.

Yksy

22 октября 2022, 15:14

261333761

22 октября 2022, 14:14

Гость

11 февраля, 14:24

Они не навязывают, они внаглую выставляют счет за несуществующую услугу. Мне пришло в общей квитанции еирц 315 руб за антенну в январе, плачу онлайн, поэтому не обратила внимания на лишнюю строку. Сегодня пришла бумажная за февраль и в ней увидела это. Пришлось ехать на Синопскую наб. что бы отключить эту фигню. И это у многих, соседку встретила, у неё такая же фигня.

AndrewBarsik

22 октября 2022, 12:45

hal9000

22 октября 2022, 12:51

hal9000

22 октября 2022, 12:15

Они вот этой фигнёй себе офигительную рекламу сделали...))..про этот обман со стороны ростелекома я уже слышу от многих..как то сам хотел подключится к ним но почитав отзывы о них и их отношение к клиентам вовремя одумался..в моей компании к которой подключен если я забыл внести деньги тупо отключают либо например у меня есть всякие фишки какой то бесплатный период если нет возможности прямо сейчас внести..и ты сам уже торопишься все оплатить..а с таким отношением к клиенту как у ростелекома они на пустом месте себе "рекламу" сделали..даже если и качество с технической стороны у них в норме...к ним добровольно никто не пойдет..в менеджменте компании там мошенники с большой дороги сидят..)

Мари108

22 октября 2022, 11:51

по городу легенды ходят про эту компанию, очень не компетентные операторы и тяжело отказаться от их услуг связи, тв и тд...совет всем кто расторгнут договора, надо ехать лично в офис и никак не подругому. Документ о расторжении должен быть у вас на руках с датой, печатями и подписями. этот документ пригодится вам не единожды, когда сменится менеджер или произойдёт какой-то сбой, ну или компания вспомнит о Вас.)))))