29 комментариев к публикации

РБК: Wildberries массово грозит 100-рублевыми штрафами за возвраты товаров

23 мая 2022, 22:03

25 мая 2022, 17:02

24 мая 2022, 13:56

Ну такое мотивирование продаж) На днях заказала мелочь из бижутерии, недорогую, выкупила, хотя прислали совсем не то( Цветок вместо 6, 5 см. - 4, цвет отличается и форма))) Неприятный осадок, если не сказать больше. Но эта вот вилка со 100 р. Проще выкупить. Плата за то чтобы посмотреть?)) А так да. Но видите ли русский человек настолько приучен к обману/насилию, унижению и к такому от рождения ощущению - что "слава Богу не убили", что ко всему наверное привычен. Вероятно, плоды крепостного права, когда половина населения была вещью другой половины.

AP-SPb

24 мая 2022, 11:23

NikIvanov

24 мая 2022, 08:03

Олимпиец

24 мая 2022, 07:14

Sonata

24 мая 2022, 04:13

Август 2021: "Генеральный директор и основательница интернет-магазина Wildberries Татьяна Бакальчук стала богатейшей женщиной в России. Ее доход составил 13 миллиардов долларов. Об этом сообщает Forbes. "Состояние Бакальчук выросло на 1 200% за год. По этому показателю она заняла второе место среди всех миллиардеров мира из рейтинга Forbes 2021", – заявили в издании." Не иначе, как началась борьба за 1-е место.

274566693

25 мая 2022, 17:03

Jan Georg

24 мая 2022, 03:20

Мне не понятно, почему решили начать с покупателей, которые всегда правы? Продавцы сами провоцируют (подыгрывают) этому. Например, я заказал кроссовки, а потом решил почитать отзывы. Каждый второй пишет, что они маломерки. А продавцу слабо указать этот момент на видном месте? Не учел этот момент покупатель - лишился стольника.

274937211

24 мая 2022, 02:28

Я всегда выбираю вариант оплаты после примерки, если таковой есть. Беру то, что подошло, и оплачиваю. Правда, было и такое, что сомневалась, но выкупала на всякий случай. Пару раз возвращала обувь, приходилось расставаться со 100 рублями. Несколько лет не покупала ничего на WB, в этом году удивилась этим платным возвратам. Не то чтобы сильно разорилась, но осадочек остался))

Болельщик Шексны

24 мая 2022, 01:24

ProstoZloy

23 мая 2022, 23:47

Да чего же тут правильного-то? Дистанционная торговля построена на балансе интересов - продавцу не нужно тратиться на содержание магазина с примерочными кабинами, а покупатель должен при этом иметь возможность вернуть товар, не подошедший по размеру. Впрочем, это в нормальных странах. А в РФ скоро за каждый заход в примерочную кабину начнут деньги драть.

Wernum

23 мая 2022, 23:29

Роман Иванов

23 мая 2022, 23:11

MAGDANOZA

23 мая 2022, 23:06

Ну что ж, теперь продажа одежды и обуви уйдет на какой-нибудь другой ресурс с вменяемой политикой возвратов. Покупать без примерки глупо, понравившиеся модели всегда заказавали свой размер, а также предыдущий и следующий, потому что по картинке невозможно понять, маломерят, например, кроссовки, или будут болтаться?

23 мая 2022, 23:12

23 мая 2022, 23:28

23 мая 2022, 23:50

23 мая 2022, 23:02

24 мая 2022, 08:09

23 мая 2022, 23:01

23 мая 2022, 22:45

"Однако предупреждения получают и те, у кого возвратов на площадке никогда не было"©. _______ Т.е., барыги даже здесь в плюсе? "Кроме того, в компании полагают, что штрафы исключат создание фейковых аккаунтов, с которых заказывают, но не выкупают крупные партии товара, и продавец терпит убытки"©. _________ Ключевое слово [ИСКЛЮЧАТ]. Возникает вопрос: - Что делали до этого IT-шники Wildberries, создавая программу для площадки продаж/доставки продукции/товара? В носу ковырялись в надежде, что в любом случае не упустят за счёт штрафов свою выгоду?

Константа

23 мая 2022, 22:54

мухомор

23 мая 2022, 22:44

На сторонних ресурсах тысячи отзывов о подделках, продаваемых на Wildberries и Озон. При чём одинаковая реакция площадок - они не продавцы, а только информационный ресурс, поэтому с подделкой разбирайтесь самостоятельно с продавцом, условным ИП Петухов зарегистрированным в Биробиджане. А негативный отзыв они потрут, потому что вы не доказали что получили подделку. Если вы в состоянии были отличить палёные кроссовки, поддельные струны для гитары и т.п. прямо в пункте получения, то могли просто вернуть. Теперь же знакомство с подделкой будет стоить для вас 100 рублей. Всё просто. Учитывая легализация "параллельного импорта" и вменённую покупателю обязанность доказывания оригинал или нет, всё встаёт на свои места.

Magdalina

23 мая 2022, 22:33

Тоже столкнулась с данной ситуацией. Шесть лет покупала и никаких проблем не было. Теперь, за отказ - 100 рублей нужно отдать за каждую вещь. Дело в том, что сам интернет- магазин косячит. Например : Заказ был оформлен 15.05.22, оплатила сразу ( 2 100 рублей) через час заказ в поиске, далее отменить заказ не могу по политике компании, наконец то 22.05 появилось долгожданное - отменить заказ , естественно - нажала отмена и с меня сняли 100 рублей. Возникает вопрос - за что????

23 мая 2022, 22:21

23 мая 2022, 22:21

23 мая 2022, 22:19

23 мая 2022, 22:51

а с чего вы взяли, что девушка, которая заказала 20 футболок, а купила одну - поступила неразумно?? Вы в магазин обычный когда приходите, тоже готовы 100 рублей за вещи, которые просто примерили, платить? Или вы думаете, что если в Вайлдберис написано, что доставка - бесплатная, то они и возят бесплатно? Попросите Вайлдберис организовать сбор денег и хоть каждый день туда отчисляйте свои сбережения, раз вам так уж этого хочется.