«Голос был взрослый. Сформировавшийся». В ГМЦ проведут внутреннюю проверку после звонка подростка на номер 112 о самоубийстве

Запись разговора диспетчера службы 112 с 17-летним петербургским подростком с улицы Олеко Дундича, который сообщил, что собирается совершить суицид, появилась в Сети. Действия оператора, судя по комментариям услышавших диалог, вызывают вопросы.

Звонивший спокойно называет адрес и сообщает, что в квартире суицид. Оператор пытается выяснить, что и с кем случилось. На это звонивший говорит, что в квартире он один и что именно он собирается совершить страшное. На это девушка-оператор спрашивает, с какой службой его связать, а молодой человек говорит, что «с какой нужно». Разговор прерывается.

В Городском мониторинговом центре, куда и поступают все звонки по единому номеру 112, «Фонтанке» описали свое видение ситуации. «У звонившего был взрослый сформировавшийся голос, который не давал оснований думать, что звонит ребенок. Оператор 112 задала несколько вопросов и уточнила адрес, после чего звонок прервался. Оператор 112 трижды перезванивала на определившийся номер телефона, но абонент не поднял трубку. После этого оператор 112 сразу же передала карточку с происшествием на реагирование в полицию и МЧС (для вызова спасателей и психолога)», — говорят в центре.

Там также отметили, что сейчас в службе проходит внутренняя проверка.

Проверку всех обстоятельств гибели подростка проводят и сотрудники городских СК и прокуратуры. Об этом «Фонтанке» сообщили в ведомствах.

Как писала «Фонтанка», 17-летний молодой человек совершил самоубийство накануне около часа дня. Полицейские, которые получили сообщение от ГМЦ, оперативно выехали на место, но опоздали буквально на несколько минут. По предварительной информации, у молодого человека была несчастная любовь. Семья подростка социальная, ни на каких учетах не состоит.