Вы отлично клеите обои и кладете плитку, но расклейка объявлений не приводит клиентов, а вести страницу в инстаграме — не ваше? Переход на удаленку освободил пару часов в сутках, которые можно потратить с пользой для семейного бюджета? Рассказываем, как использовать Авито для поиска клиентов и других бизнес-задач.
1. На Авито ищут самых разных специалистов
Среди миллионов объявлений можно найти, пожалуй, что угодно. Например, среди объявлений в Петербурге есть даже такие:
При этом с переходом в онлайн специалистов и их клиентов стало не важно, из какого города ваш заказчик. Репетитор и ученик могут жить даже в разных часовых поясах. А мастера редких специальностей — обеспечить себе постоянный поток клиентов.
2. Это несложно
Наверняка вы или ваши знакомые уже что-то продавали или покупали на Авито — на платформе уже больше 71 млн объявлений, а ее аудитория — треть населения страны. А значит, пользоваться Авито и создавать объявления вы уже умеете без помощи программистов, как в случае с сайтом.
Какие объявления уже есть на Авито Услугах
IT, интернет, телеком: ремонт компьютеров, создание сайтов, SEO продвижение, сварка оптоволокна, IT аутсорсинг — и не только.
Бытовые услуги: изготовление ключей, пошив и ремонт одежды, ремонт часов, химчистка, стирка, ювелирные услуги и т.д..
Деловые услуги: бухгалтерия, финансы, консультирование, набор и коррекция текста, перевод, юридические услуги и др.
Красота, здоровье: услуги парикмахера, педикюр, маникюр, макияж, косметология, эпиляция, СПА-услуги, тату, пирсинг, массаж и еще некоторые разновидности услуг.
Доставка, курьеры: курьерские поручения, личный семейный водитель, передача посылок из Петербурга в Москву, автоняня — и это еще не все.
Праздники, мероприятия: услуги аниматора, аренда коворкинга, Дед Мороз на дом, новогоднее оформление витрин, прокат костюмов etc.
Ремонт, строительство: сборка кухонь, вывоз грунта, дизайн интерьера, поклейка обоев, стяжка пола, срочный выезд сантехника и другие полезные в хозяйстве услуги.
Транспорт, перевозки: грузчики, разнорабочие, аренда манипулятора, услуга эвакуатора, вывоз мусора, аренда авто под такси, ошиповка шин и многое еще.
Уборка: Генеральная уборка, глажка белья, мойка окон, чистка ковров, чистка мягкой мебели, уборка после ремонта, уничтожение насекомых и другие дела, которые не хочется делать самостоятельно.
Фото — и видеосъемка: видеосъемка свадьбы, съемка с квадрокоптера, оцифровка видео, прокат экшн-камеры, прокат собаки для фотосессии и многое другое.
С соцсетями, на первый взгляд, все так же просто — ими умеют пользоваться все. Но, чтобы страница привлекала клиентов, ее нужно постоянно обновлять, продвигать, отвечать на комментарии и сообщения подписчиков — это требует времени и знаний, которых у мастеров может и не быть.
Авито Услуги могут заменить и сайт, и страницы в социальных сетях: сделать свою страничку можно бесплатно своими руками — понадобятся только фотографии работ, подробное описание и прайс-лист. Регистрация нового аккаунта занимает несколько минут, еще две-три уйдут на создание первого объявления.
Авито Услуги в цифрах и фактах*
Более 1,8 млн актуальных объявлений с предложением услуг по всей России, из них около 115 тысяч — в Петербурге.
Только в июле 2020 года свои объявления на Авито Услугах опубликовало около 220 тысяч человек.
В раздел Услуги регулярно заходит 30% посетителей сайта Авито или 15,4 млн человек в месяц.
Потенциальные заказчики читают 37% всех предложений исполнителей в России, а исполнители находят 28% всех своих заказчиков.
3. Можно начать бесплатно, а продвижение не требует больших затрат
Сделать собственный бизнес-профиль на Авито можно бесплатно — на одной странице будут все ваши предложения, описание работы, цены и все, что клиентам нужно о вас знать.
Для продвижения на Авито Услугах есть три тарифа: «Базовый», «Расширенный» и «Максимальный» — в зависимости от задач и размеров бизнеса можно выбрать самый эффективный из них. Кстати, освоить инструменты аналитики и продвижения также можно самостоятельно по урокам на Youtube.
«Базовый»: это обычный профиль на сайте, к которому подключаются расширенная статистика, возможность планирования услуг продвижения и автопродление объявлений через каждые 30 дней. Оплачивается только размещение самих рекламных предложений.
«Расширенный»: позволяет размещать объявления в VIP-блоке и убрать предложения конкурентов из раздела «Похожие объявления». А значит, с вашей страницы пользователи не уйдут к другим мастерам.
На отдельной странице можно разместить всю информацию о вас, публиковать новости в отдельном блоке, ввести поиск по вашим объявлениям, добавить знак «Данные проверены».
«Максимальный»: предполагает создание брендированной страницы компании. Здесь будет витрина с объявлениями, уникальный адрес, логотип и информация о фирме в каждом объявлении и т.д. По сути, это полноценный сайт на платформе, которой пользуются больше 11 млн человек.
И что самое важное — пользователи приходят на Авито за конкретными товарами и услугами, а значит, эффективность инструментов продвижения будет выше, чем, например, у рекламы в браузере.
Как составить эффективное объявление? Советы начинающему бизнесмену
1.Подготовить качественные контрастные фотографии. Ленту объявлений часто смотрят с мобильных телефонов — нужно сделать так, чтобы снимок можно было разглядеть даже на небольшом экране.
2.Использовать поисковый запрос не только в названии, но и в описании объявления.
3. Добавить в описание ключевые слова. Их можно найти в поисковиках или при помощи подсказок Авито.
4. Указать минимально возможную, но честную стоимость. Для определения оптимального ценника лучше ориентироваться на конкурентов. Повысить стоимость может высокая квалификация исполнителя: например, уроки с носителем языка стоят дороже, чем с русскоязычным репетитором.
5. Добавить информацию о дипломах и сертификатах.
6. Использовать расширенный тариф, чтобы скрыть объявления конкурентов.
7. Экспериментировать с разными форматами продвижения — в выборе опций помогут уроки на Youtube.
8. Продвигать объявления в моменты, когда спрос растет. Например, услуги ремонта можно активнее продавать весной-летом и в начале осени, а репетиторов родители традиционно ищут в начале учебного года, чтобы успеть подготовить детей к экзаменам.
9. Просить клиентов оставлять отзывы — это станет вашим «сарафанным радио» и поможет в привлечении клиентов на площадке.
4. Можно продвигаться бесплатно
В каждом профиле есть рейтинг поставщика услуг и отзывы. Причем опытные пользователи платформы при размещении объявлений об услугах смогут сохранить заработанный за годы рейтинг — для многих пользователей даже непрофильные отзывы имеют значение. Ведь если с вами приятно вести дела как с продавцом, выше вероятность, что и доверить вам разные задачи и дела тоже можно. Согласно исследованию Data Insight**, в 9 из 10 онлайн-заказов покупатели обращают внимание на отзывы, причем в каждом пятом заказе именно оценка других покупателей имеет решающее значение.
Не стесняйтесь просить отзывы — для хорошего мастера это лучшая бесплатная реклама.
5. На Авито можно решить разные задачи
Авито — целая экосистема сервисов. Например, здесь также можно:
Найти сотрудников.
Подыскать подрядчиков для переезда, ремонта, бухгалтерского учета и других задач.
Снять офис, цех, склад и даже гараж.
Взять оборудование в аренду.
Купить или продать готовый бизнес.
Не нужно искать сотрудников через знакомых, доверять ремонт офисной техники мастеру, наклеившему объявление на дверь подъезда, и каждый квартал мучаться с отчетами — специалисты с Авито возьмут это на себя. Такое «единое окно» помогает экономить время, силы и деньги, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно хотите и умеете делать.
Игра «Помоги Максиму найти клиентов»
Материал подготовлен специально для компании Авито Услуги
*Аналитика предоставлена компанией Авито
** Исследование проведено в сентябре 2020 года, с его текстом можно познакомиться здесь
*** Подробнее об условиях читайте здесь
*** Подробнее об условиях и тарифах читайте здесь
В материале использованы фото: gettyimages.com; freepik.com