В пригородных поездах на Московском направлении ОЖД с сегодняшнего дня и до 31 января будет производиться видео- и аудиофиксация процесса облуживания пассажиров.
«Портативная камера будет закреплена на плече билетных разъездных контролеров-кассиров, работающих в пригородных поездах», – сообщили в Северо-Западной пригородной пассажирской компании.
Цель мероприятия – повышение качества и культуры обслуживания пассажиров. Также это послужит дополнительной мерой по обеспечению безопасности сотрудников СЗППК.
Путейцы отметили, что предыдущий эксперимент, проводимый в октябре-ноябре 2014 года на Лужском направлении, дал положительные результаты. В связи с чем было принято решение о проведении эксперимента и на Московском направлении.
