Письма должны быть долгожданными: контрольные сроки доставки корреспонденции АО «Почта России» многократно увеличат

Письма и иные отправления внутри города и субъекта Федерации могут доставляться за неделю, в другой регион — почти месяц. С инициативой увеличения контрольных сроков 21 августа выступило Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.

Действующие нормативы зависят от конкретного направления. Так, письма внутри крупных городов должны доставляться за два дня, в другие поселения муниципального района — за три, в пределах субъекта Федерации (области, республики, края) — четыре. В объемные таблицы собраны все административные центры. Например, контрольный срок пересылки письма из Санкт-Петербурга в Москву составляет четыре дня, в Мурманск — три, в Петрозаводск и Новосибирск — четыре, в Петропавловск-Камчатский — пять дней и так далее.

Также АО «Почта России» обязано ежедневно изымать корреспонденцию из почтовых ящиков областных центров, районных — четыре раза в неделю, иных поселений — два раза.

В связном ведомстве признают, что эти сроки регулярно не соблюдаются, что «создает трудности для своевременного получения важных сообщений гражданами и организациями», приводит к нарушению прав потребителей и отражается на деловой репутации компаний.

Для устранения этих нарушений чиновники предлагают многократно увеличить сами нормативные сроки. Согласно представленному Минцифры проекту, корреспонденция внутри субъекта Федерации должна доставляться в течение не более семи дней, между областными центрами — 17 дней. «Контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами различных субъектов Федерации рассчитываются путем суммирования соответствующих сроков», — отмечается в документе.

Кроме того, к контрольному сроку пересылки будет еще прибавляться срок доставки отправления от почтового отделения до адресата. В городах почтальон может выходить раз в два дня, в районных центрах — раз в три дня, в иных населенных пунктах — четыре. Таким образом, в сумме письмо даже из Санкт-Петербурга в Москву может путешествовать 19 дней, а между соседними областями — 28 дней. «Операторы почтовой связи обязаны будут соблюдать эти сроки», — констатируют в Минцифры.

Напомним, что согласно принятому в июле и вступающему в силу с 1 сентября специальному федеральному закону, АО «Почта России» делегируется исключительное право на доставку юридически значимой корреспонденции (претензий, требований, исков и иных документов).

По данным Минцифры, в 2025 году в России было отправлено почти 1,3 млрд писем и бандеролей, а также 67,3 млн посылок.