Она доступна в последней версии мобильного приложения Drivee в Петербурге, Москве, Сочи, Самаре, Волгограде, Тольятти и Петропавловске-Камчатском.
Если GPS или другие навигационные системы работают нестабильно, водитель теперь может открыть карту, переместить пин на текущее местоположение автомобиля или ввести точный адрес. Это помогает быстрее вернуться к актуальным заказам поблизости и сократить простои.
Когда геосервисы некорректно определяют местоположение, в ленте приложения могут отображаться заказы, расположенные в другой части города, время подачи рассчитывается с ошибками, а водители теряют время и заработок, пытаясь восстановить сигнал, перезагружая телефон или переключая сети.
Чтобы решить эти проблемы, специалисты Drivee провели встречи и интервью с партнерами. Основываясь на обратной связи и детальном анализе тысяч поездок, продуктовая команда создала простой и практичный инструмент.
— В последнее время мы стали получать больше обращений о некорректном определении геопозиции в разных городах. Из-за этого водитель мог принять заказ, который фактически находился в другом конце города, — комментирует генеральный директор Drivee Егор Сметанин. — Наша цель — сделать поездки предсказуемыми для пользователей, в том числе когда сигнал GPS нестабилен. Ручная настройка геопозиции помогает избежать таких «телепортаций» и оставаться на линии без лишних простоев.
Когда партнеры Drivee могут вручную указывать реальное местоположение, пассажиры получают отклики от водителей, которые действительно находятся поблизости. Это значит, что поиск автомобиля может стать быстрее, время прибытия — точнее, а поездки — комфортнее и более предсказуемыми.
Функцию успешно протестировали в Самаре, Тольятти и Волгограде. Согласно аналитике сервиса, от 70% до 85% водителей, получивших доступ к обновлению, активно применяли ручную настройку геопозиции (в среднем 4-5 раз в день). У тех, кто использовал новый инструмент, количество принятых предложений выросло в среднем на 6%, а число успешно завершенных поездок — на 5%.
Drivee — сервис для заказа услуг перевозки пассажиров и багажа. Не является перевозчиком. Услуги оказываются партнерами. 0+
Приложение доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.
