«Дети в летней одежде, ничего возмещать не будут». Туристов из Петербурга высадили во Внуково из-за атак БПЛА

Пассажиров рейса 4S-3121 Хургада — Петербург развернули за полтора часа до приземления — вечером 24 марта в Пулково ввели ограничения на прием самолетов. Туристов высадили в Москве — египетская авиакомпания и российский туроператор на помощь не пришли.

Как рассказала «Фонтанке» читательница, за полтора часа до посадки пассажирам объявили, что аэропорт Пулково закрыт. Туристы сели во Внуково примерно в 2 часа ночи — многие с маленькими детьми и в летней одежде.

«Никто из представителей авиакомпании ничего не объяснял: ждать ли нам другого самолета, какие дальнейшие действия, где можно разместиться с детьми, многие из которых были элементарно в летней одежде. Самостоятельные попытки нас и других пассажиров выяснить хоть какую-то информацию и найти представителя авиакомпании оказались безуспешны», — поделилась с «Фонтанкой» петербурженка Лидия.

Во Внуково пассажирам заявили, что в аэропорту нет представителя египетской авиакомпании и они ничем помочь не могут. В итоге пассажиры покупали билеты за свой счет. Туроператор также возмещать потраченные на перелет до Петербурга деньги отказался — из-за «форс-мажора».

«Звонила уже позже во Внуково — они сказали, что вечером запланирован отлет самолета Red Sea, но пассажиров они не берут, отправляют в Пулково на перегонку пустым», — отмечает Лидия.

«Фонтанка» направила запрос туроператору Pegas, но не получила ответ к моменту публикации.

Той же ночью не повезло другой группе туристов из Хургады — рейс NE-690 авиакомпании Nesma Airlines экстренно сел в аэропорту Хельсинки, поскольку небо над Пулково было закрыто из-за угрозы атаки дронов.

Пассажиры застрявшего рейса рассказали, что сначала их держали в лайнере, а через четыре часа перевезли в неотапливаемый запасной терминал. К 8 утра россиянам выдали воду, бутерброды, «пенки» (коврики), пледы и поставили два чайника на 200 человек.

Ограничения на прием и выпуск воздушных судов в Пулково вводились 24 марта с 20:23 до 21:25, в 00:53 25 марта план «Ковер» ввели снова, в 9 утра Росавиация сообщила о возобновлении штатной работы аэровокзала. По данным на 10 утра, отменен вылет 21 рейса, 27 бортов ушли на запасные аэродромы. Более чем на два часа задержаны 54 рейса.