В новом формате топливной розницы теперь работают автозаправочные станции сети на Софийской, 85А в Петербурге, на Ленинградском шоссе, 11 в Гатчине и на Ленинградском шоссе, 1А в поселке Кузьмоловский Ленинградской области.
Благодаря расширенным сервисам самообслуживания посетители обновленных АЗС совершают покупки удобнее и быстрее. Одновременно на всех трех АЗС может заправляться 22 автомобиля. С помощью цифрового меню на кассах самообслуживания клиенты самостоятельно могут заказать продукцию кафе, оплатить топливо, кофе или товары круглосуточного магазина. Все заказы кафе отображаются на экране единой электронной очереди.
Оплатить топливо можно также через мобильное приложение, не выходя из автомобиля.
После модернизации пропускная способность каждой станции увеличилась более чем на 30%, отметили в компании. Сейчас более 70% всех транзакций совершается через цифровые сервисы.
Кроме того, благодаря реновации объектов 30 сотрудников, работающих на трех АЗС, обеспечены современными рабочими местами и комфортными условиями труда. За счет автоматизации процесса приема заказов и оплаты изменилась ритмика работы персонала АЗС, и теперь он оказывает более персонализированный клиентский сервис.
Расширенные сервисы самообслуживания и цифровой формат продаж доступны автомобилистам и персоналу более чем на 270 АЗС сети «Газпромнефть», а к концу 2027 года в данном формате будут работать все интерактивные станции.
