Первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв выступил с докладом «Инновации в недвижимости: год спустя» на Domclick Digita lForum.
Как отметил Кирилл Царёв, Сбер и Домклик имеют в своей ДНК постоянные инновации и стремятся сделать так, чтобы сервисы становились всё лучше и интереснее и закрывали все потребности людей, связанные с жильём. Запуская Домклик, Сбер начал с классической ипотеки — и постепенно она сформировалась в целую экосистему, объединяющую партнёров, которые делают различные сервисы для клиентов.
Кирилл Царёв рассказал о новых сервисах, которые стали доступны россиянам в этом году. Так, теперь на вопросы клиентов отвечает умный помощник с встроенным искусственным интеллектом. Благодаря этому основная часть обращений решается за пару секунд.
Более того, на Домклик можно в режиме реального времени следить за ходом строительства новостроек, в которых приобретаются квартиры. А когда дом готов, Сбер помогает покупателю принять жильё, сопровождая его и в этом важном процессе.
Следующий шаг — ремонт, который делают большинство покупателей квартир на первичном рынке. Нейросеть Сбера Kandinsky, интегрированная в Домклик, позволяет выбрать стиль и получить идеи относительно дизайна жилья. А уже в конце года можно будет виртуально примерить мебель к интерьеру квартиры.
В будущем Сбер планирует интегрировать в Домклик все сопутствующие сервисы, с которыми связано проживание в доме. Например, открытие шлагбаума и так далее.
Наконец, в приложении СберБанк Онлайн развивается секция «Дом», где все сопутствующие жилью сервисы собраны в интуитивно понятные сценарии. 20 млн человек уже этой подборкой.Более детально такие сервисы представлены в разделе «Моя недвижимость» на Домклик.
Кирилл Царёв, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка:
«Уверен, что все вместе, в сотрудничестве друг с другом, мы сможем сделать сервисы ещё лучше. Мы открыты к партнёрству и хотим создать для наших клиентов классную индустрию и бесшовную экосистему сервисов, связанных с покупкой и эксплуатацией
Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015.
