«Не можем вести общение в иностранном мессенджере»: сеть магазинов «Детский мир» объявила об уходе из Telegram

Сеть магазинов «Детский мир» объявила об уходе из Telegram. Об этом сообщила пресс-служба компании 15 июля.

«К нашему большому сожалению мы вынуждены сообщить, что в соответствии с новым законом мы больше не можем вести общение с нашими покупателями в иностранном мессенджере Telegram», — говорится в публикации.

Пользователи выразили недоумение в связи с исходом «из иностранного мессенджера». Комментарии под постом разнятся от «Какой дурдом, если честно, как это мешает-то?» и «Мозги напрочь отсутствуют» до «Вдруг кто-нибудь иностранный узнает, в каком сегодня магазине скидки на подгузники».

С 1 июня 2025 года вступил в силу новый правовой режим, регулирующий электронные коммуникации между организациями и клиентами: закон 41-ФЗ запретил деловую переписку в Telegram и WhatsApp. В центре внимания — компании, работающие с гражданами и осуществляющие бизнес с персональными данными. Даже если клиент сам обратился через Telegram или WhatsApp, организация не имеет права отвечать в этом канале.

Впрочем, возможно, что администрация «Детского мира» имела в виду закон о создании в России государственного мессенджера, который президент РФ Владимир Путин подписал 24 июня.

Государственный мессенджер в России создадут на базе сервиса Max, разработкой которого занимается VK.