Рейс из Петербурга в Махачкалу задержали почти на 12 часов

Рейс авиакомпании Nordwind N4-227 Санкт-Петербург — Махачкала задержали почти на 12 часов. Об этом «Фонтанке» 27 июня сообщили пассажиры.

Самолет должен был вылететь в 12:05, но задержался до вечера. Около девяти часов людей посадили на борт, но потом вывели обратно на улицу. Затем вылет откладывался на 23:10, 23:35, 23:50.

«Представители авиакомпании не в состоянии объяснить причину задержки. Отказывают людям в выдаче справки о задержке рейса», — рассказала пассажирка Наталья.

По закону при задержке рейса авиаперевозчик должен обеспечить горячее питание. По словам Натальи, им выдали ваучеры на 500 рублей, но в аэропорту поесть на эти деньги практически невозможно. В гостиницу их не направили, сказала пассажирка.

«Фонтанка» запросила комментарий Nordwind. В пресс-службе аэропорта Пулково около 23:30 сообщили, что посадка объявлена, идет подготовка к вылету.

«Вылет был перенесен несколько раз по техническим причинам. С пассажирами работают представители авиакомпании. Согласно ФАП, они предоставили пассажирам напитки и питание», — рассказали в Пулково.

Рейс N4-227 на онлайн-табло аэропорта относится как к Nordwind, так и к компании «Белавиа». В 2025 году перевозчики подписали код-шеринговое соглашение. По его условиям, пассажиры из белорусских городов могут воспользоваться рейсами «Белавиа» из Минска, чтобы добраться в Казань и Петербург, а оттуда — на рейсах Nordwind в города Сибири и Урала.

Обновление:

В пресс-службе Nordwind сообщили:

«В связи с технической неисправностью воздушного судна, вылет рейса N4-227 по маршруту „Санкт-Петербург — Махачкала“ от 27 июня был перенесен на 00:21 28 июня.

Во время ожидания вылета рейса пассажиры были обеспечены прохладительными напитками и горячим питанием. Каждое предоставление услуг согласно ФАП-82 сопровождалось акустическим информированием по громкоговорящей связи и оповещения аэропорта.

Рейс был выполнен на резервном самолете перевозчика.

Авиакомпания приносит извинения за доставленные неудобства».