Кроме того, Группа стала лучшей в номинации «Проживание», где оценивались возможности мобильного приложения и личного кабинета жителя на сайте, и получила специальный приз за работу с комьюнити и бизнес-резидентами. А директор по внедрению цифровых сервисов ГК «А101» Татьяна Файнблит заняла первое место среди CDTO (директоров по цифровой трансформации) отрасли.
Одной из наиболее сильных сторон «цифрового портрета» ГК «А101» стало мобильное приложение Группы — это целая экосистема цифровых продуктов, которые помогают клиентам на всем пути от выбора и приобретения объекта недвижимости до решения повседневных бытовых и производственных задач в районах ГК «А101». Ее пользователями ежемесячно становится более 50 тысяч человек. С тех пор в нем появились дополнительные возможности. Например, в этом году стали доступны изображения со всех 450 веб-камер в жилых районах ГК «А101»: каждый житель может в любой момент увидеть у себя на смартфоне «картинку» с камер вокруг своего дома, из подъезда, входной группы, с внешней территории.
— Мы создали для этого приложения и другие интересные «мини-аппы». Это, например, программа лояльности, где жителям начисляются бонусы за участие в субботниках, общественных мероприятиях и других активностях — потом полученные бонусы можно обменять на корпоративный мерч. Кроме того, появились опция для предпринимателей по продвижению их бизнеса и раздел «Места» для информирования жителей об открытии того или иного кафе, школы, спортплощадки. Активно работает и рекомендательный блок «Агент А101», где наши клиенты могут посоветовать своим друзьям купить у нас квартиру — и тем самым заработать на комиссионных процентах от сделки, — рассказывает директор по внедрению цифровых сервисов ГК «А101» Татьяна Файнблит.
Летом 2025 года в приложении «А101» появится уникальный для российского рынка продукт — личный кабинет инвестора. В нем владельцы коммерческой недвижимости смогут управлять своими квадратными метрами как инвестициями, отслеживать изменения цен и дополнительно зарабатывать на своих помещениях. Еще одна задача этого года — подключение к приложению домофонов и дворовых калиток для управления ими со смартфонов жителей. А на сайте Группы начнет работать принципиально новый чат-бот для общения с клиентами, созданный с использованием технологий искусственного интеллекта — сегодня он, владеющий всеми основными языками планеты, уже тестируется на иностранной аудитории.
