Петербуржцы больше всего уверены в эффективности самозапретов на онлайн-операции в банках

Жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области оказались самыми уверенными в том, что сервисы самозапретов на онлайн-операции помогут защитить деньги от мошенников. Таковы данные опроса, проведённого банком ВТБ: 94% петербуржцев верят в эффективность цифровых ограничений. В среднем по стране — 83%.

Идея проста: человек сам устанавливает запрет на определённые действия — например, оформление онлайн-кредита или перевод крупной суммы. Это даёт дополнительную защиту в случае попытки мошенничества.

Среди пользователей таких сервисов больше всего москвичей и петербуржцев — 76% опрошенных уже используют или планируют подключить самозапреты в ближайшее время. Меньше всего уверенных в эффективности технологии — на Дальнем Востоке (67%).

По данным опроса, большинство россиян готовы ограничивать не только оформление кредитов (89%), но и переводы крупных сумм (66%), снятие наличных по QR-коду (55%) и даже досрочное изъятие денег со вкладов (54%). В Петербурге особенно волнуются о переводах за рубеж — поставить запрет на такие операции хотят 56% жителей.

«Сервис самозапретов востребован у россиян, но они хотели бы получить больше функций, чем сейчас предлагает, например, платформа „Госуслуги“. Мы видим явный запрос на усиление личного контроля над деньгами — особенно на фоне растущей активности мошенников», — комментирует Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса и старший вице-президент ВТБ.

Он отметил, что ранее банк уже внедрил возможность установить ограничения на снятие и внесение наличных по QR-коду через приложение «ВТБ Онлайн». Эти меры сделали многие мошеннические схемы попросту невыгодными для преступников.

Самозапреты готовы рекомендовать близким 78% респондентов. Особенно актуален сервис для тех, кто уже сталкивался с финансовыми потерями, — так считают 69% участников опроса. Кроме того, ограничения могут быть полезны пожилым людям, родителям школьников с детскими картами и тем, кто не слишком уверен в своих знаниях о финансах и технологиях.

Исследование проводилось среди 1 500 жителей крупных городов России — с населением свыше 100 тысяч человек.